【科技纵览】2026年2月26日凌晨5点,美国金融科技巨头Block(前身为Square,旗下运营Cash App、Afterpay等业务)向逾万名员工同步发送了一封全员邮件。邮件由联合创始人兼首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)署名,全文采用全小写格式,宣布公司将裁员约40%,波及约4000人。邮件中写道:“我们……正在……将公司规模缩减约40%……这将影响约4000人……我们正努力尽快为每个人提供清晰的信息……谢谢你。杰克。”

尽管此举看似突兀,但Block的财务表现却异常强劲。2025年全年,公司实现毛利润103.6亿美元,同比增长17%;仅第四季度毛利润就达28.7亿美元,同比激增24%。其核心产品Cash App在Q4贡献了18.3亿美元毛利,增幅高达33%。在业绩持续向好的背景下,如此大规模裁员引发广泛关注。
多西在致股东信中解释称,智能工具(Intelligence tools)的崛起“从根本上改变了建立和运营一家公司的意义”。他强调,在AI大模型赋能下,更小、更扁平的团队能完成比传统庞大组织更多且更高质量的工作。他明确表示,裁员并非因经营困难,而是主动转型为“算力密集型”智能原生企业,以取代过去“人力密集”的模式。
路透社将此次行动定性为“一次将AI嵌入公司运营的系统性重组”。资本市场迅速给予正面反馈——消息公布后,Block股价在盘后交易中飙升20%至27%,市值单日增加约60亿美元。按此计算,每裁减一名员工,公司市值平均提升约150万美元。这一现象被部分评论称为“去人类化溢价”,即市场奖励企业用AI替代人力。
值得注意的是,多西在X平台公开了这封全小写裁员邮件,而同期发给股东的正式信函却采用标准商业文书格式,措辞严谨、标点规范。这种反差引发外界对其动机的质疑。有分析指出,全小写邮件刻意营造“非正式”“真诚”氛围,实则是一种精心设计的舆论操控策略,旨在弱化裁员的残酷性,强化其“技术必然性”的叙事。
此外,执行细节亦显矛盾。就在裁员前五个月(2025年9月),Block曾豪掷6810万美元在奥克兰举办为期三天的全球员工聚会,邀请Jay-Z、T-Pain等巨星助阵。该支出当时被投资者批评为“管理失控”,导致股价单日暴跌11%。如今通过裁员换取股价大涨,形成鲜明对比。
更令人心寒的是裁员时间点的选择——凌晨5点,恰是人体生理防御最薄弱的时刻。此举被类比为古代“鸡鸣突袭”,意在确保员工毫无组织抵抗能力,高效完成人员清退。一位被裁工程师向媒体透露,包括入职仅一个月的新员工和核心骨干均未能幸免,中层管理岗位裁撤比例高达三分之二。
多西在X上进一步警告:“大多数公司都太晚了。未来一年内,我相信它们都将做出类似结构性调整。”此言被解读为将同行置于道德与资本双重压力之下,迫使整个行业加速跟进裁员浪潮,即便部分企业并无迫切成本压力。
尽管科技领袖普遍认同AI提效趋势,但基层从业者反应激烈。大量工程师在社交平台表达愤怒与不信任,应届毕业生则对职业前景深感悲观。有评论指出,这不仅是技术变革,更是一场由资本主导、以AI为名的劳动力重构。
历史或将证明,2026年的这场裁员潮,既源于真实的技术替代,也掺杂着头部企业的战略表演。当“解雇人类”成为资本市场的新宠,个体如何在算法与利润的夹缝中寻找立足之地,已成为无法回避的时代命题。