【科技24时区】亚马逊正加速布局即时配送领域，在美国数百个城市正式推出1小时和3小时送达服务，旨在与Instacart、DoorDash及Uber Eats等即时配送平台展开正面竞争。此次推出的极速配送服务覆盖超过9万种商品，涵盖食品储藏室用品、清洁用品、非处方药品、服装及玩具等多个品类。
消费者在亚马逊应用程序或网站上浏览商品时，若该商品支持1小时或3小时送达，将看到明确标识。平台同时新增专属筛选功能，便于用户快速查找符合极速配送条件的商品。此外，亚马逊还专门开设了独立商品页面，集中展示所有可享受新配送选项的商品。
在收费方面，Prime会员使用1小时送达服务需支付9.99美元，3小时送达为4.99美元；非Prime会员则分别需支付19.99美元和14.99美元。目前，1小时送达服务已覆盖包括洛杉矶、芝加哥、华盛顿特区等主要都市圈的部分区域，以及得梅因、博伊西和美国福克（American Fork）等中小城市；3小时送达服务则扩展至全美2000多个城镇。
亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹（Udit Madan）表示：“我们的客户比以往任何时候都更忙碌，他们希望在维持家庭运转的同时节省时间。我们看到了一个机会，可以利用自身独特的运营专长和配送网络，让客户的生活更轻松，并为Prime会员创造更多价值。”
值得注意的是，这并非亚马逊首次尝试即时配送。早在2014年，公司便通过“Prime Now”服务提供1小时送达，但该服务于2021年终止运营。2025年12月，亚马逊又在西雅图和费城试点30分钟送达服务。在全球市场，亚马逊亦积极拓展快商业务：2024年在印度推出“Amazon Now”10分钟送达服务，主打生鲜杂货，并于次年扩展至多个城市；2025年10月，该公司还在阿联酋上线15分钟送达服务。
分析指出，随着消费者对履约时效的要求持续提升，电商竞争焦点正从“次日达”加速向“小时达”乃至“分钟达”演进。亚马逊此次大规模重启极速配送，不仅意在巩固其在美国本土的零售主导地位，也反映出其对全球快商赛道的战略重视。依托现有当日达履约中心网络，亚马逊有望在控制成本的同时快速扩大服务覆盖，但能否在高度竞争的即时配送市场中实现可持续盈利，仍需观察其后续运营效率与用户转化表现。
