【区角快讯】3月27日,快科技报道指出,罗技官方近日在社交平台发布一则产品推广视频,其配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”迅速引发舆论风暴。该表述被广泛认为涉嫌贬低与侮辱消费者,激起大量网友强烈不满,相关话题短时间内登上热搜榜单,众多用户批评品牌缺乏基本尊重、营销毫无底线。

面对汹涌舆情,罗技中国于3月26日晚间紧急发布致歉声明,表示对此次事件“感到由衷的震惊与痛心”,并强调“完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒”,向全体用户致以最诚挚的歉意。
据官方说明,“罗技G官方旗舰店”系由罗技中国授权予上海百事得电子有限公司运营,主要承担品牌在抖音平台的销售职责。经内部核查,本次争议内容系该公司某员工绕过既定营销审核流程擅自发布,已严重违反罗技中国的品牌准则。
值得注意的是,罗技旗舰店客服进一步回应称,涉事短视频团队成员已被给予严厉警告,并扣除全部绩效作为处罚;未来将全面强化内容审核机制,诚恳接受社会各界监督。
罗技中国重申,将深刻反思对授权店铺营销行为的管理疏漏,坚决防止类似事件再度发生。公司强调始终尊重每一位玩家,并将以此次事件为戒,聚焦产品体验与服务提升,用最严苛标准维护品牌信誉与用户信任。
在社交媒体时代,品牌与用户的沟通边界日益敏感,一次不当措辞足以动摇长期积累的信任基础——这起事件再次警示企业:营销创新不可逾越尊重底线。