OpenAI面临竞争压力，Anthropic旗下Claude成行业新宠

【科技24时区】本周在旧金山举行的HumanX人工智能大会上，数千名科技从业者齐聚莫斯康展览中心（Moscone Center），围绕“智能体AI”（agentic AI）如何重塑商业展开热烈讨论。所谓智能体，是指能够自动执行商业与编程任务的AI系统，目前正通过面向企业及消费者的聊天机器人广泛部署于各行业。

在大会现场，记者多次询问与会者当前最受欢迎的聊天机器人是哪一款，得到的答案高度一致：Claude。Anthropic公司不仅在多场专题讨论中被频频提及，也成为展区内众多参展商主动推荐的对象。相较之下，曾长期占据舆论中心的ChatGPT却鲜少被提起。一位参展商明确表示，其团队已大量转向使用Claude，并认为OpenAI及其ChatGPT“已经走下坡路”——网络流行语称之为“fell off”。

这一看法并非孤例。尽管OpenAI近期完成了高达1220亿美元的融资轮次，并计划推进首次公开募股（IPO），但外界对其战略方向的质疑日益加剧。部分批评指向公司缺乏聚焦：上月，OpenAI宣布放弃多个酝酿已久的项目，包括AI视频生成模型Sora，以及一项饱受争议的、旨在打造“性感版”ChatGPT的计划，转而将资源集中于商业服务与编程工具领域。

与此同时，一系列负面事件进一步削弱了公众对OpenAI的信任。《纽约客》近期刊发深度报道，质疑首席执行官山姆·阿尔特曼（Sam Altman）的可信度；公司与特朗普政府的合作也引发争议；此外，ChatGPT引入广告的做法亦招致用户不满。

面对质疑，OpenAI董事会主席、Sierra公司联合创始人兼CEO布雷特·泰勒（Bret Taylor）在HumanX一场对话中为阿尔特曼辩护。当被记者亚历克斯·希斯（Alex Heath）问及《纽约客》的报道时，泰勒表示：“山姆是当今全球最具影响力的高管之一。如果你刻意寻找他的批评者，当然能找到，而且他们会非常激烈地发声。”他强调：“我认为山姆是一位非凡的领导者，我对他的人品深信不疑，因为我曾与他共事。”

种种争议与战略摇摆，使OpenAI显得愈发被动，仿佛在应对而非引领行业变革。然而，从市场地位与营收表现来看，OpenAI与Anthropic仍处于胶着状态。据《华尔街日报》近期财务分析，两家公司堪称“科技史上增长最快的企业”，尤其在企业用户群体中，Anthropic正快速缩小与OpenAI的差距。

或许所谓“走下坡路”，并不意味着OpenAI真正衰落，而是其不再拥有无可争议的霸主地位——竞争已然到来，而这在多数成熟行业中本属常态。

为巩固优势，OpenAI本周宣布推出ChatGPT新订阅层级，定价100美元/月，提供对其编程工具Codex的大幅增强访问权限。此举被广泛解读为意在推动Codex普及，并从Claude Code手中争夺开发者用户。

在与彭博社记者瑞秋·梅茨（Rachel Metz）的对话中，OpenAI企业级应用首席技术官斯里尼瓦斯·纳拉亚南（Srinivas Narayanan）指出，技术演进速度前所未有：“我们正处于一个不可思议的技术时刻，几乎每个月、甚至每一天，都有新突破值得期待。”他以智能体编程为例称，尽管过去一年AI辅助编码已广泛应用，但“仅在过去几个月，整个领域就发生了根本性转变”。

当前，AI在创意等其他领域的应用尚未取得实质性突破，因此智能体在自动化任务中的快速落地成为行业焦点。纳拉亚南坦言，企业将大量工作交由这些小型自动化助手完成的速度之快，“令人惊讶”，且这一切仅在短短数月内发生。

在这充满不确定性的环境中，AI产业的未来格局仍未定型，竞争远未终结。