北京时间5月12日科技区角报道,OpenAI今日在官网公告正式成立企业级业务部署公司,据介绍,这是一家全新实体企业,旨在助力各类机构搭建并落地可日常信赖、应用于核心业务场景的人工智能系统。 在OpenAI看来,目前人工智能的成功落地应用,核心在于赋能员工与团队释放更大效能。新成立的部署公司将进一步拓展这一能力,向各类复杂业务场景与严苛运营环境的合作机构派驻专业前沿AI落地部署的工程师,即前沿驻场部署工程师(FDE)。这类工程师将与企业管理层、运营负责人及一线业务团队深度协作,精准挖掘人工智能可发挥最大价值的应用场景,围绕AI重构企业组织架构与核心业务流程,并将数字化成效沉淀为长期稳定的智能运营体系。 OpenAI部署公司的正式揭牌运营,也代表着OpenAI已完成对人工智能应用咨询与工程服务企业Tomoro的收购,据悉,该企业专注于帮助各大企业将人工智能技术转化为实际运营竞争优势,本次收购完成后,将为OpenAI部署公司一次性引入约150名资深前沿驻场部署工程师及落地部署专业人才。 OpenAI部署公司由OpenAI联合全球19家顶尖投资机构、咨询公司及系统集成企业携手共建。本次合作由TPG领投,安宏资本、贝恩资本、布鲁克菲尔德资管担任联席创始领投合作伙伴,B Capital、西班牙对外银行、Emergence Capital、Goanna、高盛、软银集团、华平投资、WCAS为创始合作方。此外还包括凯捷、麦肯锡等全球顶级咨询与系统集成服务商,该部署公司还将与OpenAI前沿联盟合作伙伴及全行业生态紧密协同,在全球范围内推动人工智能普及应用与企业组织变革落地,另外,OpenAI将持有部署公司多数股权并掌握实际控制权,确保客户不管是单独对接OpenAI还是OpenAI部署公司,都能获得一致的服务体验,公司初始投资规模超40亿美元,将用于业务规模扩张及优质企业并购,加速实现人工智能普惠化落地部署的发展使命。 落地部署为何至关重要 OpenAI在公告中表示,公司自创立之初,定位便是研究与落地并行的科技企业,公司始终认为,打造高性能人工智能模型只是产业发展的一环,真正的价值在于帮助个人与各类机构安全、高效、规模化地应用AI系统,据介绍,在过去数年,已有超百万家企业采用OpenAI的产品与应用程序接口,在海量落地实践中,一个趋势愈发清晰,企业级人工智能发展的下一阶段,将取决于企业能否把AI技术有效融入真实业务场景,也取决于类似于OpenAI这类的大模型厂商与产业内其他厂商能否配合为企业提供完善的落地支撑。 随着AI模型能力持续迭代升级,企业可将人工智能应用拓展至更庞大、更核心的经营环节。当下的核心工作,是助力企业围绕具备推理、行动能力且可产出量化成果的智能体系,重新规划重构核心业务流程,OpenAI将部署公司设立为独立业务单元,使其能够搭建适配行业需求的运营模式、发展节奏与客户服务体系。与此同时,部署公司仍作为OpenAI业务延伸板块,让客户紧密对接前沿AI领域的研发、产品及内部落地团队。 这种深度联动将为OpenAI构成一定的核心竞争优势,OpenAI部署公司的驻场工程师可基于OpenAI各系列大模型的演进方向进行前瞻性布局,为客户打造能够随新模型、新工具、新部署模式迭代升级的智能系统。企业可从起步阶段就提速数字化进程,将资金投入长效智能体系建设,并依托下一代AI技术布局,始终保持行业竞争优势。驻场部署工程师将协同企业高管、技术负责人、运营及一线业务团队,从底层重新梳理重构核心业务架构、运营流程与工作链路。其核心职责是帮助企业从挖掘高价值AI应用机会,逐步推进至可落地、能量化收益的正式生产级智能系统搭建。 据介绍,OpenAI部署公司的标准服务流程,首先会针对性诊断AI价值落地场景,再联合企业管理层与运营团队筛选若干优先改造业务流程,随后驻场工程师将进驻企业内部,完成智能系统的设计、开发、测试与上线部署,打通OpenAI模型与企业自有数据、办公工具、风控体系及业务流程的对接,保障员工可在日常工作中稳定使用AI能力。 全域推动各行业规模化落地 OpenAI同时表示,部署公司的投资方及咨询合作方,已服务全球超2000家企业,旗下咨询与系统集成合作伙伴更服务数以万计的市场主体,合作生态横跨全行业、各规模企业与多元业务流程,将让新成立的部署公司能够全局洞察AI价值赛道与可规模化的落地模式。另外,私募投资合作方同时具备丰富成熟的行业经验,可助力旗下投资组合企业完成运营转型与组织管理变革,这一能力与OpenAI及部署公司在技术、产品、前沿AI落地领域的专业实力形成高度互补,依托生态合作体系,可帮助客户精准搭建适配自身需求的AI系统、重构配套业务流程、推动全员普及应用,最终将AI落地转化为企业长期稳定的经营变革动能。