人的心灵像一片深海。
弗洛伊德在《精神分析引论》中写道：“潜意识犹如海面下的冰山，那才是心灵真正的主宰。”我们浮沉于生活的表象，却很少潜入自己的内心深处。那里有被压抑的渴望，有无声的创伤，也有静默的、等待被觉察的力量。
如今的世界被海量信息冲刷着，人心在喧嚣中变得浮躁。我们习惯了用忙碌填满时间，却很少建立完整的认知；我们追逐即时的情绪纾解，却常常忽略系统的思考。这份报告试图提供一个理性的框架，帮助你解构那些盘踞在内心深处的复杂情绪，最终指向更清晰的自我理解。
“至若春和景明，波澜不惊”，是范仲淹笔下平静的湖光，也是内心澄明的隐喻。情绪疗愈的意义，或许正在于此：不必强求风浪止息，而是学会在起伏中与自己和解。
随着生活节奏的加快，人们面临的压力日益增大，心理健康问题逐渐成为社会关注的焦点。根据世卫组织数据，目前全球人口中有4%的人患有焦虑症。在这种背景下，情绪疗愈经济应运而生，为人们提供了一种新的情绪价值追求和心灵慰藉的方式。
本研究聚焦于中国情绪疗愈行业，梳理行业发展脉络，洞察受众人群，点明行业发展趋势，为行业从业者、投资者和研究者等各类主体提供参考与借鉴。
报告从情绪疗愈行业的研究范畴、行业背景、发展历程顺次深入，全面客观地梳理情绪疗愈行业的发展现状，并对情绪疗愈用户进行深入洞察分析，探寻行业发展方向。
➢行业背景：近年来，国家将心理健康和精神卫生提升至战略高度，行业迎来了前所未有的发展机遇。在庞大规模的用户需求和讨论热度下，整体行业呈现多元与创新并行的发展态势。
➢行业现状：情绪疗愈产业已构建起内外协同的多层次生态系统，行业参与者主要来自自我疗愈与生活方式提升、数字平台与AI心理疗愈、综合线下疗愈机构三类领域。
➢人群洞察：通过对过去一年消费/使用过情绪疗愈产品/服务的1561位调研对象进行问卷调查，报告深入了解用户的整体画像、生活状态、情绪疗愈认知、产品服务消费行为、消费偏好、未来期望等，从而进一步的了解情绪疗愈行业现状。
研究展望
艾瑞趋势行业预测如下：1）情绪疗愈专业医疗需巩固中高收入基本盘，重点突破高知女性服务渗透；2）技术赋能，驱动行业进入效率与服务双升级阶段，重塑情绪疗愈新生态；3）情绪疗愈行业经过标准—协同—智慧三阶段演进，驱动标杆企业全周期发展。
情绪疗愈行业定义及研究范畴
情绪疗愈作为心理健康时代的重要分支，受到国内外研究界的重视
情绪疗愈行业专利数量逐年攀升，驱动三级场景裂变创新
当前情绪疗愈行业呈现多元化与创新加速并行的发展态势。供给端方面技术驱动显著，近五年国内情绪疗愈类专利申请量年均增长超25%。情绪疗愈行业已形成预防性-缓解性-治疗性三级体系，覆盖虚拟现实、生物传感、生成式AI等前沿领域，新兴赛道与成熟业态协同发展，既满足Z世代对科技感与仪式感的双重需求，也为传统心理健康服务注入创新动能。
民众心理健康素养提升刻不容缓，疗愈经济市场需求庞大
随着社会节奏的加快和生活压力的增加，心理健康问题逐渐成为公众关注的焦点。根据《中国国民心理健康发展报告(2021~2022)》数据显示，我国民众的心理健康素养水平仍偏低，青少年的达标率仅为6.4%。这表明，尽管部分群体具备一定的心理健康素养，但整体水平仍有待提高。除此之外，在成年人群中，18-24岁年龄组的抑郁风险检出率高达24.1%，月收入2000元以下组的抑郁风险检出率最高，国民心理健康情况与年龄、收入等因素密切相关。由此可见，提升心理健康素养水平迫在眉睫，疗愈经济的市场需求庞大。
情绪疗愈经济跨界创新，抖音用户偏好向垂直细分领域扩散
2023-2025年抖音情绪疗愈话题热度指数变化，反映了用户偏好从泛化疗愈转向精准场景需求，“疗愈+”跨界模式成核心驱动力。服装、旅行等生活化领域与疗愈结合后互动量提升显著。严肃心理治疗类内容保持高基数体量，体现用户对专业心理服务的持续需求；玄学+疗愈类话题增速亮眼，展现年轻群体对神秘学疗愈的探索热情。内容创作者通过跨领域融合与精细化运营，在情绪疗愈赛道实现用户心智的高效渗透。
情绪疗愈行业发展历程
理论奠基—科学变现—技术普惠的发展脉络，始终围绕“情绪价值”的挖掘与修复，反映现代社会从“治疗疾病”到“追求幸福”的深层转型
情绪疗愈行业生态参与者
情绪疗愈行业内外双环共振，多元力量携手共绘生态繁荣图景
情绪疗愈产业已构建起内外协同的多层次生态系统，形成了以用户需求为核心、以技术创新为驱动、以政策支持为保障的完整产业闭环。内环作为生态系统的核心引擎，汇聚了专注自我疗愈与生活品质提升的产品服务商、数字化平台与AI心理服务提供商以及线下综合服务机构，精准触达用户需求。外环则以政府机构、教育单位、科研组织和媒体平台为主体，通过政策引导、科研创新、资金投入和人才培养等多元举措，为内环企业提供强有力的支撑。这种内外双环联动的生态格局，不仅推动了服务模式的持续迭代升级，更为行业高质量发展注入了强劲动能。
情绪疗愈产业链及产业图谱
自我疗愈+外部疗愈、线上平台+线下服务，开启全场景疗愈新时代
情绪疗愈产业通过深度融合自我疗愈与外部干预疗愈、线上数字化平台与线下实体服务，为用户打造了从线上到线下、从工具到服务的全场景解决方案。产业汇聚了众多核心企业，形成了三大核心板块：自我疗愈与生活方式提升领域，聚焦生活方式产品、自然疗法及按摩助眠产品；数字平台与AI疗愈领域，提供AI虚拟助手、智能检测设备及在线心理健康平台；线下疗愈机构领域，整合睡眠、头疗、心理咨询服务等机构及医疗机构心理科室。三大板块协同赋能，推动产业向专业化、智能化、场景化发展。
情绪疗愈行业企业发展特点
情绪疗愈市场聚焦三大核心运营模式，资本持续赋能生态化布局
情绪疗愈市场的融资活跃度较高，头部企业如速境、好心情及综合线下机构均在近年完成多轮融资，反映出资本对心理健康赛道的持续看好。从运作模式来看，三大方向各具特色：自我疗愈与生活方式提升赛道以用户生成内容（UGC）为核心，通过电商、社区与线上服务形成闭环，强调主动参与和社交互动，满足用户对健康生活的个性化需求；数字平台与AI心理疗愈赛道依托技术整合在线诊疗、随访管理及数字疗法，提供高效便捷的心理健康服务，体现智能化与标准化趋势；综合线下疗愈机构赛道则注重专业深度，通过咨询师主导的测评与定制化方案，结合环境调节与行为矫正，强化干预效果。整体而言，该市场正从单一服务向生态化、全链条转型，技术赋能与人性化服务并重，未来或进一步细分领域，深化跨界协作。
精细人群画像：向内求索的高知女性
该人群的生活满意度较高，注重阅读与反思，追求工作生活平衡，偏好符合审美的疗愈产品的同时，对产品价格较敏感
精细人群画像：娱戏解压的男青年
多为一二线城市的18-35岁男青年，行业较多分布于IT及制造业，收入中等偏上，工作压力大，部分人群独自承受情绪问题
精细人群画像：事业有成的WLB人士
该人群月入1-2万为主，有效平衡了工作和生活（WLB），兴趣偏向健身与旅游，超半数人群对生活总体满意，且大多乐意为情绪疗愈买单
情绪问题
近半用户面临焦虑与压力情绪危机，情绪问题引发多维反应
调研数据显示，在过去一年中，有近五成用户曾被焦虑和压力过大的情绪问题困扰。进一步分析这些情绪问题引发的后果发现，心理健康受损以52.79%的占比位居首位，其次是睡眠质量下降及身体健康问题。这一结果印证了多伦温德模型：当个体遭遇压力事件时，会触发短时压力反应，进而引发一系列连锁后果，涵盖心理、生理及行为等多个维度。这些后果不仅对个体的生活质量造成深远影响，还可能进一步加剧情绪问题的恶性循环。因此，亟需通过科学的情绪调节方法，有效缓解情绪问题带来的负面影响，帮助个体恢复心理平衡与整体健康。
原因及场景
情绪管理满意度较低，人际、性格、长期压力三重困局贯穿多场景
根据调研数据，个体情绪管理能力在当代社会中普遍存在不足，仅11.2%的用户对自身情绪管理能力感到非常满意，而42.7%的用户认为自身处于一般水平。进一步探讨情绪问题发生的原因，发现人际关系问题居首位，这与现代社会高度互联的人际互动密切相关。其次是个人性格和心理原因，第三是长期压力积累。这三类原因在工作、学习等多样化场景中均可能触发情绪问题，尤其是在面对突发事件或困难时，超50%的用户表示情绪问题更容易被激发。
了解程度及重要性
七成用户关注情绪疗愈，关注点主要集中于睡眠、解压与松弛感，需求聚焦缓解压力、改善心理及睡眠健康，其方法趋个性化和生活化
疗愈手段
人群积极进行情绪疗愈，以即时疏解+长效干预模式达到身心平衡
根据调研数据显示，人群呈现出“即时疏解+长效干预”的情绪管理与疗愈特征。在产生情绪问题时，近一半用户会选择转移注意力这一方式进行调节；与此同时，30.0%的用户购买和使用过自然疗法产品，以此进行进一步的自我情绪疗愈。在情绪问题成为困扰时，用户也能积极进行长期干预与修复，35.8%的调研群体都曾经去过睡眠、按摩、瑜伽、冥想等线下疗愈服务机构。综上来看，即时疏解+长效干预已经成为情绪修复的核心场域。
了解渠道
人群了解情绪疗愈的手段主要来自线上渠道，占比达到73.9%；短视频平台、内容分享平台是了解情绪疗愈手段的重要方式
投入金额
人群的情绪疗愈投入金额普遍集中在1001-5000元之间，消费差距较小
决策因素-自我疗愈与生活方式提升
整体用户关注权威认证与效果显著性，细分场景呈现需求与决策差异
根据调研数据显示，自我疗愈与生活方式提升整体用户最关注权威认证（40.5%）与效果显著性（38.5%），但细分场景下消费动机呈现显著分化。生活方式产品（如冥想垫、瑜伽用品）中，权威认证（45.5%）与专业推荐（43.4%）占据主导，消费者通过资质背书与KOL信任降低健康投入风险；自然疗法产品（如香薰、疗愈音乐盒）的决策则被产品设计审美（46.9%）与疗效显著性（40.4%）双轮驱动，反映用户对“疗愈空间”的美学沉浸需求；按摩助眠产品（如智能按摩枕、记忆棉床垫）以权威认证（37.9%）与疗愈效果（36.8%）为核心，凸显对安全性与痛点缓解的刚性诉求。
决策因素-数字平台与AI心理疗愈
疗愈效果和服务专业性是关键因素，决策群体主要为高净值年轻人群
在数字平台与AI心理疗愈的决策过程中，用户有着明确的关注因素。数据显示，40.1%的用户将疗愈效果是否显著作为首要决策因素，其次是服务是否专业可靠，占比36.2%，且决策群体高度集中在一线及新一线城市的高学历、高收入90后人群。除此之外，在三种细分方式中，疗愈效果和服务专业性同样是主要决策因素，只是在不同方式中的占比略有差异，这充分说明二者共同构成用户决策的黄金标准。
决策因素-线下疗愈机构
专业性是第一要义，线下疗愈服务机构凭服务生态破局，心理咨询则更强调资质认证与医疗背书
从调研数据来看，线下疗愈群体呈现出“高知觉-高主动性”特征。在选择线下疗愈机构时，用户最为关注的决策因素是服务人员的专业水平，占比51.2%，这体现了专业在用户心中的重要地位。细分来看，睡眠、按摩/头疗、瑜伽、冥想等线下疗愈服务机构用户重视专业水平+服务生态的双引擎驱动，专业心理咨询服务机构、医疗机构心理科室则更需要构建专业权威+医疗背书的信任闭环。
满意度分析
调研显示，54.7%的受访者表示满意，但非常满意仅占比11.7%，这说明情绪疗愈市场仍有较大提升空间。细分来看，在自我疗愈与生活方式提升方面，生活方式产品满意度达70.1%，成为该领域最受认可的部分；数字平台与AI心理疗愈中，身体监测设备/平台以64.7%的满意度领先；在线下疗愈机构中，心理咨询机构/心理科室满意度为56.5%，在该类别中相对较高。
服务是三类措施人群的共同期待，成为行业发展的重要抓手；效果是疗愈手段的直接体现，同样为人群所期待
未来发展趋势：用户侧
情绪疗愈专业医疗需巩固中高收入基本盘，重点突破高知女性服务渗透
调研数据表明，情绪疗愈行业已呈现明显的用户分层：中高收入的WLB人士群体凭借高认知率和专业服务高满意度，已成为行业稳定基本盘，尤其偏好心理咨询等高价服务。男青年人群的较低认知和满意度有待市场教育打破认知壁垒。而高知女性群体虽以79.4%的认知率居首，但专业服务渗透率不足，其需求更多流向心理健康APP等自助工具，形成显著“认知-行为”落差。这一矛盾恰恰揭示了增长机会——通过知识付费、AI辅助等轻量入口引导高学历女性向专业服务转化，有望为行业专业医疗产品及服务开辟增量市场。
未来发展趋势：技术侧
技术赋能，驱动行业进入效率与服务双升级阶段，重塑情绪疗愈新生态
技术驱动正推动情绪疗愈行业进入效率与体验双升级的新阶段。以人工智能、沉浸式交互、数据驱动与远程医疗为核心的四大技术模块，正成为核心增长引擎，全方位重塑着行业的服务模式与边界。技术的深度融入促使情绪疗愈行业不断进阶，持续优化服务品质与效能，为用户带来更优质、多元的疗愈体验，未来有望进一步拓展行业的发展空间与潜力。
未来发展趋势：行业侧
情绪疗愈行业经过标准—协同—智慧三阶段演进，驱动企业全周期发展
情绪疗愈行业正经历从标准化到智慧化的结构性升级。当前行业处于品类整合阶段（~2027），以荷兰Rituals为代表的头部企业通过融合香味、美业等多业态资源，逐步建立标准化运营体系。预计到2030年，行业将进入产品提质阶段，线上线下协同服务与医疗资质打通成为关键，如Rituals通过20年发展实现从产品整合到业务协同的跨越。展望未来，到2030年后，行业将迈向智慧化阶段，AR/VR技术与专业疗愈服务的结合将重塑用户体验，头部品牌通过虚拟场景构建进一步强化市场影响力。预计在不久的将来，具备全周期服务能力的企业将主导情绪疗愈行业格局。
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