员工狂用 Claude 月烧 33 亿,全网都在寻找这家公司

APPSO 2026-05-29 19:01
匪夷所思。
有企业用 Claude 一个月花了 5 亿美元?
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根据外媒 Axios 的最新报道,一位 AI 顾问告诉 Axios,他有个客户最近一个月在 Claude 上花了 5 亿美元。不是 500 万,不是 5000 万,是 500000000 美元,折合人民币三十三亿。
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🔗 https://www.axios.com/2026/05/28/ai-spending-roi-enterprise-costs
哈?数字后面那一长串零看着都不真实。
更离谱的是,原因并不是公司搞了什么史诗级 AI 项目,也不是几万名工程师同时训练模型,而是他们给员工开了 Claude 使用权限,却没有设置使用上限。
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然后账单就来了。
这条消息后来被 Polymarket 转到 X 上,很快引来两千万人围观。
有人第一反应是,给员工无限制访问权限,居然没人预见到过度消费,这难道不荒谬吗?还有人马上想到了微软,因为就在前几天,The Verge 刚报道过微软取消了不少内部 Claude Code 许可证,原因之一同样是成本太高。
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微软这事也挺魔幻。
几个月前,微软给数千名工程师开放 Claude Code,还鼓励大家使用。工程师当然喜欢,能写代码,能读代码,能改 bug,能解释项目,谁会拒绝一个免费可用的编程搭子?
问题是,大家用得越顺手,账单就越难看。等成本开始压过想象中的效率提升,越来越多公司就不得不回头问一个很尴尬的问题:
这钱到底花得值不值?
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过去两年,企业几乎是带着焦虑拥抱 AI 的。买工具,发许可证,开内部培训,建仪表盘,追踪员工使用率,毕竟这个时间点,任何一家大公司说自己不重视 AI,估计投资人都得当场皱眉。
但现在,另一面开始露出来了。
IT 成本在膨胀,生产率增益没那么清楚,员工对 AI 的态度也没那么统一。
一边是公司把 AI 自动化当成裁员理由,另一边,消费者对 AI 的好感在下降,员工也开始反抗工作场景里的强推 AI。以前是大家怕自己没赶上 AI 的浪潮,现在是很多公司发现,自己可能搭上的是一台会吞预算的机器。
Uber 就是最典型的案例之一。
Uber COO Andrew Macdonald 最近在采访里说,AI token 使用量增加,和公司层面的产出提升之间,还没有建立起明确联系。
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言外之意就是,员工可能确实用 AI 多写了一些代码,多处理了一些任务,却很难证明这些 token 最终变成了更多有用的产品功能,或者让用户真的得到了更好的体验。
这话之所以刺耳,是因为它颠覆了过去一年企业 AI 叙事的核心。
很多公司都默认,AI 用得越多,说明越先进;token 烧得越多,说明工作方式越 AI 原生;员工越频繁调用模型,说明组织越接近未来。
Disney、JPMorgan 等公司也在追踪员工 AI 使用情况。Meta 把部分员工称为 AI builders,还期待他们在 AI-native pods 里工作。
甚至最近还出现一种名为 tokenmaxxing 的情况。
说白了,就是拼命消耗 token。
本来吧,token 只是 AI 模型处理文本、代码和上下文的单位,大概可以理解成模型每次思考和输出时消耗的原材料。企业追踪 token 使用量,最早也不是完全没道理。
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管理层想知道工具有没有被用起来,投资人想知道 AI 投入背后有没有需求,IT 部门想知道预算花到哪里去了,这些都能理解。
问题在于,一旦 token 消耗从观察指标变成目标,它就会立刻变成工作表演对象。
经济学里有个老概念叫古德哈特定律,来自英国经济学家 Charles Goodhart 在 1975 年前后的货币政策观察。它的原理很简单,当一个衡量指标变成目标,它就不再是一个好的衡量指标。
放到今天的 AI 公司,就是当 token 消耗被当成创新、效率、积极性,甚至某种 AI 信仰的证明时,员工最理性的选择就不是思考该不该用 AI,而是想办法让数字变好看,证明自己在干活。
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亚马逊就是一个非常标准的样本。
据相关报道,亚马逊曾设定过目标,希望超过 80% 的开发者每周使用 AI 工具,并在内部追踪相关使用情况。尽管高管说,这些 AI 使用数据不会纳入绩效评估,但很多员工并不相信。
然后事情就开始变味了。
有员工为了提高自己的 token 消耗,开始使用 MeshClaw 这类内部智能体平台去执行一些没什么意义的任务。MeshClaw 本来可以启动代码部署、处理邮件、和 Slack 交互,但在压力之下,它也可以变成刷 token 的机器。
Meta 也出现过类似的内部 AI 使用排行榜,相关报道出来后没多久,公司就把排行榜撤了。亚马逊后来也限制了团队层面使用统计的可见性。
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更现实的是,现在 AI 账单已经开始反过来影响企业决策。
微软取消 Claude Code 许可证,就是一个信号。Uber 据称在 2026 年前四个月就用完了全年 AI token 预算,也是一个信号。
Salesforce CEO Marc Benioff 说,公司今年给 Anthropic 的账单可能达到 3 亿美元,他还希望有一个 smart router,能自动判断哪些问题需要最强、最贵的模型,哪些问题交给便宜一点的小模型就够了。
Modal 联合创始人兼 CTO Akshat Bubna 也表示,他怀疑内部 token 支出里有 50% 完全没用,但现在很难知道是哪 50%。
至于那家一个月花掉 5 亿美元的公司,到底是谁,其实也没那么重要了。
重要的是,它戳破了一层窗户纸:AI 当然有用,可一旦用得没章法,成本也可以是惊人的。会用 AI 赚钱的公司没几家,用 AI 烧钱的倒是一抓一大把。
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