作者 | 肖汝健
编辑 | 周伟鹏
易观分析7月20日发布的报告显示,WorkBuddy已经成为中国最受欢迎的效率类AI智能体服务。
它的6月访问量达到2097万次,位居行业第一,且超过第二的字节TRAE IDE、第三的阿里QoderWork的访问量之和。

这不只是腾讯一个爆款产品的诞生,更重要的是,它可能成为腾讯连接AI能力、产品生态和用户场景的新入口。
这也意味着,关于AI下半场的竞赛,已经进入智能体时代。

住在电脑里的
AI同事
说起腾讯AI,大多数人想到的,还是混元,WorkBuddy可能不少人都没听说过。
虽然都是AI产品,但它们不是一回事。混元的定义是大模型,WorkBuddy则是一款AI智能体(Agent)应用。
简单来说,大模型的主要功能是聊天和回答问题,AI智能体,在此基础上还能帮你执行任务。
如果你去问一般的大模型助手,“怎么整理好桌面文件”,它会告诉你方法和步骤,但需要你自己做;但把同样的问题交给WorkBuddy,它会直接动手帮你整理好。
今年年初,AI智能体“龙虾”快速走红,腾讯也在3月正式推出了WorkBuddy。

“开箱即用”是使用它的第一感受。安装完以后打开,只需要微信扫码就能登录,无需进行任何配置,所有功能都齐备。
再看具体的功能,你可以把它理解成,一个住在电脑里的AI同事。
打开浏览器查资料、整理本地文件、操作Word、Excel、运行代码、生成报告……原本需要你一步步完成的工作,它都可以接手。
除了基础能力外,WorkBuddy还内置了大量不同领域的AI专家。
这些专家从内容创作到投资分析,涵盖各个领域啥都有;遇到复杂任务,还能由多个智能体一起分工完成。

与此同时,它还拥有技能(Skill)和连接器(MCP)生态,可以根据需要接入QQ邮箱、腾讯文档、知识库等外部服务。
也就是说,它不只局限在一个聊天窗口,而是真能连到各种工具去干活。
更特别的是,它还能通过微信和你交流。
比如,小编晚上在外面吃饭,突然想到第二天要写一篇汽车行业分析,但电脑里的资料还没整理。
过去只能回家打开电脑,把资料一个个翻出来;现在只需要给WorkBuddy发一条微信:“帮我整理桌面上关于这款车的资料,并生成一份选题框架。”
收到指令后,它就会自动唤醒电脑,然后吭哧吭哧地干起来,最后直接把报告发回微信。
能不能拿来直接用先不说,但有份文件兜底,至少这顿饭可以安心吃完了。
在小编连续的体验中,它很少出现任务中断或执行失败的情况。
但需要吐槽的是,和大部分AI不同,WorkBuddy中的对话框是无法编辑和删除的;有时候打错字了,就只能暂停重新输入命令了。

为什么是
WorkBuddy
事实上,腾讯并不只有WorkBuddy这一款Agent助手。
此前,腾讯电脑管家团队推出了QClaw,应用宝团队推出了Marvis,都希望抢占AI智能体入口。
不过,从目前的发展来看,腾讯开始将更多资源集中到WorkBuddy身上。
最新消息显示,QClaw前产品经理已经离职,部分成员也将整合至WorkBuddy团队,产品则继续运营。

WorkBuddy能够胜出,一个重要原因,就是它从诞生之初,瞄准的就是办公场景。
腾讯云AI智能体产品总监黄广民曾表示,WorkBuddy面向的是“半开发者”与泛办公人群。
相比开发场景,覆盖编辑、运营、产品、市场等知识工作者的泛办公场景,无论用户规模还是使用频率,都要大得多。
更重要的是,办公用户和开发者需要的,并不是同一种AI。
过去很多Agent都是从编程场景切入,再尝试向普通用户扩展;但程序员和普通办公人群,面对的是完全不同的需求。
程序员愿意为了效率使用终端、Git、运行环境等工具;但大多数办公用户每天面对的是写材料、做PPT、整理资料、分析信息。
他们不会关心背后是什么模型,只希望这项工作能够被完成。
这也是WorkBuddy和很多AI工具最大的区别:用户提出目标,WorkBuddy负责拆解任务、调用工具并交付结果。
相比之下,腾讯另外两款Agent探索的是不同方向。
Marvis更像是在探索AI如何接管电脑系统、操作各类软件;QClaw则侧重于应用生态的智能化体验。
这种趋势,其实也正在整个行业发生。
字节旗下的Trae,从编程工具延伸出了Trae Work,阿里也通过Qoder Work、悟空等产品布局AI办公。
此外,腾讯还有一手价格牌。
7月6日,腾讯发布Hy3后,大幅降低了模型调用成本,也让WorkBuddy能够以更低的价格提供Agent能力。
目前,WorkBuddy仍处于免费体验阶段,普通用户几乎没有试用门槛。
对于一款强调高频使用的办公工具来说,这无疑有助于培养用户习惯。

AI下半场的赛道
过去两年,行业讨论最多的是模型。谁参数更多、谁跑分更高、谁登顶排行榜,几乎成了评价一家AI公司的唯一标准。
但到了今年,一个新的问题开始出现。
如果所有大模型都越来越聪明,怎么保证用户每天打开的,是你的产品?
答案,正在从"回答问题",变成"完成任务"。
腾讯AI首席科学家姚顺雨也表示,AI下半场的重点,正从追求模型能力,转向模型与产品、场景的协同设计。
这也是腾讯AI策略变化的缩影,相比继续卷模型排行榜,它开始把更多精力放在产品落地上。
WorkBuddy能否一直保持访问量上的领先,现在还没有答案。
但对于腾讯而言,它的重要意义并不只是多了一款爆款AI产品。
过去,腾讯最大的优势是拥有大量用户和丰富场景,却一直缺少一个能够连接这些资源的AI入口。
而Agent时代,竞争的不再只是模型能力,而是谁能够真正进入用户的工作流。
从这个角度看,WorkBuddy的出现,或许是腾讯AI战略的一次关键转折。
月初Hy3大模型的发布,使得腾讯有了用AI连接各个产品的底座。
而WorkBuddy,则可能是在此基础上,对各个产品完成整合的那个角色。
未来,元宝、微信AI、企业微信、腾讯文档以及WorkBuddy能否形成有效协同,是考验腾讯能否把产品优势,转化为生态优势的关键。
至少现在,腾讯拿到了AI时代的一张关键门票。
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