



今年7月2日,在硅谷门洛帕克的Meta总部,一场严肃的内部全员大会正在进行,马克·扎克伯格接下来的一番话,仿若AI战略上的一声叹息。
这位年初声称将投入1450亿美元AI资本开支的科技巨头掌舵人,承认AI Agent进展低于预期——至少过去四个月,公司在AI Agent发展轨迹上并没有像管理层预期那样加速,这导致公司此前的战略布局并未如期开花结果。
这一幕,成了AI狂潮中一个具有警示意义的关键转折点——原来即便拥有庞大的算力、顶尖的研究团队和完整的软件生态,想要将Agent转化为规模化生产力,也绝非简单靠砸钱、抢人就能一蹴而就。
当把视线投向真实的产业一线,却会发现一幅截然不同的图景。
百年家电巨头GE Appliances已部署超过800个AI Agent,其中名为“供应商协作智能体”的虚拟员工,每天默默管理着600多家供应商的复杂沟通与订单状态查询,直接让缺货订单下降了25%;沃尔玛则围绕顾客、员工、合作伙伴和开发者搭建四个超级Agent,服装新品从概念到上市最多缩短18周,门店排班规划从90分钟压缩至30分钟。
从硅谷总部到制造一线,这些不同的实践却揭示了同一个现实:模型再强、算力再多,只要这些能力仍是彼此割裂的,就很难真正转化为企业可用的生产力。
AI Agent的产业化,说到底是一场“拧螺丝”的工程。模型和算力决定了上限,真正让Agent跑进生产系统的,却是数据接入、权限控制、工具调用、业务规则和异常处理这些看似琐碎的环节。
只有把每一颗螺丝都拧紧,AI能力才能真正兑换成生产力。

基建狂飙之后,“稀缺资源”换位
回顾过去两年的中国AI产业,一场围绕模型与算力的基础能力竞赛持续升温。
从去年到今年上半年,国内头部模型厂商保持高频迭代;与此同时,智能算力基础设施快速扩张。工信部数据显示,截至今年6月底,中国智能算力规模达2185 EFLOPS(FP16),同比增长177%。
模型能力与算力供给同步跃升,构成了这一阶段最鲜明的竞争主线。更大的算力集群、更强的模型性能,也成为衡量厂商技术实力最直接的指标。

图源:CFP.CN
进入2026年,竞争逻辑开始变化。一方面,头部模型之间的能力差距逐渐收窄,DeepSeek、Kimi等高性价比国产模型持续迭代,进一步压缩开源与闭源模型之间的性能鸿沟。企业的模型选型也随之从单纯追求“最强”,转向综合衡量效果、时延、稳定性和单位Token成本。
另一方面,OpenClaw等AI Agent产品走红,把产业关注点进一步推向应用端。随着AI进入真实业务流程,企业的评价标准也更加务实:能否提升效率、降低成本、创造新增收入,并最终形成可验证的ROI,正在成为衡量AI价值的核心尺度。
问题也由此暴露出来。大量企业投入了算力和模型,却仍然难以将其转化为稳定的生产力。McKinsey今年4月的研究显示,全球近三分之二的企业已经尝试过AI Agent,真正实现规模化并创造实际价值的仍不到10%。
一个重要原因,在于“稀缺资源”正在换位。
随着模型与算力服务逐步普及,产业场景中长期沉淀的Know-how开始变得更加关键。Agent进入企业生产流程后,需要处理大量高度专业化的业务判断。
制造业Agent调整排产,要实时掌握设备检修、物料供应、换线时间和订单优先级,再调用MES、ERP执行;银行Agent参与授信,则要理解企业流水、风控阈值与监管要求,并判断何时预警、何时转交人工。这些经验很少完整存在于公开语料中,也很难通过扩大模型参数自然获得。
与此同时,Agent真正进入生产环境,还需要一整套生产级工程能力支撑。它既要有稳定的算力和Token供给,能够在高并发、长周期任务中持续运行,也要完成企业数据的治理、接入与权限控制,并在复杂任务中实现记忆、调度、异常恢复和多系统协同。
当模型与算力不再是唯一稀缺资源,企业级Agent的竞争也开始从单点技术比拼,转向体系能力与产业协同。真正拉开差距的,是谁能把算力、数据、模型、Agent工程能力与行业Know-how拧成一股绳,并最终转化为真正的生产力。

扎根产业的AI变革,
不存在单打独斗
企业级Agent的落地是一场深入产业毛细血管的系统工程,它必须深度嵌入研发、生产、风控等核心业务流。
但越往产业深处走,所需要的能力越分散,从底层技术、行业Know-how到真实的数据、流程与生产场景,任何一家公司都很难独自走完这条路。
这也是今年828 B2B企业节上,各方试图共同解决的问题。
8月27日,“企业AI百场景落地”产业推进行动把政府、客户与生态伙伴聚合到一起,围绕一个个明确的产业需求共同定义场景、打磨方案,并将已经验证的实践向更多行业和企业复制。

在这套协作关系中,各方分工不同、能力互补。华为云提供云、AI Infra、数据、模型、智能体平台和安全等共性技术底座,合作伙伴带入行业Know-how、专业技术及交付能力,将通用AI能力转化为具体行业解决方案,客户则提供真实业务问题与生产环境,在实际运行中完成效果验证和持续反馈。
为了让这套协同机制更加高效运转,华为云通过“行业AI梦工厂”给出了其平台化的解题思路。
这一共建机制的核心,是将分散在不同合作伙伴手中的行业知识、业务规则和项目经验进行结构化沉淀,逐步转化为可复用、可演进的行业资产,以帮助企业减少重复开发和高成本定制,更快获得经过真实场景验证的AI能力。
目前,行业AI梦工厂已形成具身智能、智能制造、智慧医疗、智慧金融和科学计算五大专区;围绕企业级Agent的生态协同,进一步延伸至企业软件等场景。
当AI Agent从数字世界走向物理世界,具身智能成为最具代表性的落地形态之一。然而机器人从训练到真实作业,需要打通数据采集与合成、模型训练、仿真验证和真机部署等多个环节,单靠机器人本体很难完成完整闭环。
为此,亿嘉和科技依托华为云CloudRobo平台,将数据处理、模型训练与运行管理纳入统一开发链路,使带电作业机器人的换代周期由按年压缩至按月,算法迭代也从周级缩短至天级,动作成功率提升30%。
如果说具身智能首先要解决数据与训练效率,那么进入制造等复杂业务场景后,另一类更难复制的资产开始显现——长期沉淀在工艺、数据和业务流程中的隐性知识。
滴普科技基于华为云AI Infra底座,将分散的企业知识沉淀为Agent能够理解和调用的语义与Skills资产,目前已沉淀覆盖制造、零售、交通、医疗等领域的2000余项企业级Skills。
当越来越多Agent被嵌入不同岗位和业务流程,新的问题也开始出现——这些智能体如何在复杂的企业IT环境中统一运行、协同和治理?
在企业软件层面,软通动力天璇AgentOS依托华为云openJiuwen的核心能力与高性能安全运行底座,叠加自身的行业Know-how、蜂群协同与治理能力,可支撑百万级智能体安全运行;北明软件则基于openJiuwen打造灵零九AI Agent平台,面向政府、交通、金融、园区等行业提供企业级Agent开发与部署能力。
而在医疗这样专业门槛更高的行业,Agent落地还要面对另一重挑战:如何让优质的专业能力突破地域和人才供给的限制。
病理诊断就是一个典型场景,但全国病理医生资源高度集中,约80%的病理医师集中在三甲医院,基层长期面临专业能力不足的问题。衡道医学与瑞金医院、华为云共同推进数智化病理,通过WisPath与RuiPath的端云协同,将高水平病理诊断能力向基层延伸。以瑞安市人民医院为例,数字切片调阅从传统的10—20分钟缩短至30秒以内,效率提升90%以上。
随着数字化病理能力的下沉,原本高度集中的专家经验突破了地理限制,让县域和偏远地区的患者,也能获得三甲医院水平的病理诊断服务。
一个场景解决一个问题,一批场景沉淀一类能力。随着成功经验不断复制,技术底座、产业伙伴与真实场景之间的协同,也逐渐沉淀为一种生态能力。
截至2026年4月,华为云生态汇聚超过5万家合作伙伴、逾1000万全球开发者,与伙伴共创700余个联合解决方案,共同服务于3万多家AI客户。
中国AI的产业化,最终拼的是“拧螺丝”的能力——懂技术的人把底座做稳,懂行业的人把规则和经验嵌进业务,再将一次次项目验证过的能力复制到更多企业和场景,才能真正形成规模化的产业生产力。

做厚“硅基黑土地”:
从数据到产业价值
企业级Agent真正进入业务系统,开始从辅助工具走向生产流程中的执行者,背后绝非写几行提示词、套一个简单的对话Demo那么简单。
当Agent需要持续处理长周期任务,同时读取企业数据、调用ERP等核心系统、协调多个工具并执行操作,工程复杂度会迅速上升。算力供给、Token时延、权限控制、数据安全等任何一个环节出现问题,都会直接影响业务结果。
这也推动企业AI基础设施发生角色变化——过去,云更多解决计算、存储和资源弹性的问题;到了Agent时代,企业需要云进一步承担起组织数据、生产Token、运行Agent和保障业务连续性的职责,把分散的技术能力连接成一套可以稳定运转的AI生产系统。
华为云沿着这条逻辑展开,打通了“数据—Token—Agent—产业价值”的完整链路。

第一步,是让企业数据真正成为AI生产资料。
企业并不缺数据,难点在于大量数据分散在不同部门和系统,标准、结构和质量各异,需要经过治理才能被AI有效使用。
对此,华为云AI DataLake提供了多模态数据的统一管理、百毫秒级弹性伸缩和通智算力的统一调度,将语料准备周期从月级缩短至周级;魔坊ModelArts进一步覆盖数据预处理、模型训练、强化学习和推理等环节,把原始数据转化为可以被模型和Agent使用的生产资料。
第二步,是把算力稳定转化为Token。
进入生产环境后,企业更关心算力能否持续、高效地产出Token,以及推理时延、资源利用率和成本能否满足业务要求。
华为云AICS灵衢智算集群承担“Token工厂”的角色,支持十万卡级集群,Token生成时延可降低至10毫秒以内;ModelArts则已支持超过160个主流大模型快速适配,MaaS进一步提供开放的模型服务。
第三步,是把Token组织成能够长期工作的Agent。
生产级Agent通常需要持续记忆上下文,不断拆解任务、调度资源和调用工具,并在异常发生后可恢复执行。
围绕这些问题,AMS Agentic记忆存储解决方案突破了智能体的长程任务记忆瓶颈;CCE VolcanoNext负责通智混合算力调度;AgentSphere负责安全自治的运行环境;智果AgentArts则进一步覆盖企业智能体的开发、运行和运维。
到了产业价值这一端,码道CodeArts已经进入软件研发流程,OfficeAce开始连接企业既有IT系统、知识库和办公流程;更广泛的行业场景,则是亿嘉和、滴普、衡道、软通动力、北明软件等伙伴,将自身的行业Know-how和解决方案接入这套底座。
由此,数据、Token、Agent与产业价值被串成一条完整的AI生产链:企业数据成为生产资料,算力持续生成Token,Agent将智能转化为执行能力,伙伴再把这种能力嵌入真实业务。
这也赋予了“硅基黑土地”更现实的产业价值——它既承载算力、模型和智能体平台,也承接行业知识、解决方案与真实场景,让一次次项目经验转化为Skills和行业资产,并复制到更多企业。



