9月3日至5日，由中国残疾人联合会主办的2026中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会在北京国家会议中心举行。千问AI眼镜带着为本次大会定制的展会导览知识库亮相，把分散在折页、展位图和活动议程中的信息，整理成适合自然语音查询、可直接播报的答案——展会信息，张口就能问。
中国国际福祉博览会自2007年以来已成功举办19届，是国内外具有重要影响力的辅助器具专业展会。本届博览会延续“科技赋能，共享福祉”主题，是“十五五”开局之年举办的行业盛会：展览面积约2.8万平方米，吸引全球504家企业及机构参展，展商数量创下历史新高，展出1万余种用于残疾人、失能老年人日常生活和专业服务的用品用具、设备和技术。
本届博览会首次设立脑机接口专区，开设辅助器具创新产品首发大舞台，61款全球、全国首创新品现场发布；来自17个国家和地区的88家国际企业与机构参展，400余个国际机构买家到场参加商贸对接。
展馆大、展商多 找信息是观展第一道难题
对这样体量的综合性展会来说，查找信息是观众——尤其是老年人和残障人士——面临的实际问题。展商与活动分散在展会手册、展位平面图和活动长图里，频繁操作手机不便，在密集展板中寻找小字更难。
针对这些问题，千问AI眼镜团队在展前完成了展会导览知识库建设与眼镜端接入，重点支持四类查询需求：
展商与展位查询：覆盖264条展商展位信息，支持按企业、产品类别和展位号查询。问一句“助听器展商在哪里”“某家公司在几号馆”，即刻得到答案。
活动与议程查询：覆盖专业活动、公众活动及学术年会议程，可按日期、主题和适合人群查询时间与会场。
场馆导览与便民问答：覆盖出入口、无障碍电梯、卫生间、餐饮、礼品兑换等高频信息，并用“馆号＋邻近展位号＋现场导视牌”的方式播报，减少复杂方位描述带来的理解成本。
展会综合咨询：开放时间、交通方式、主承办方、特色展区和重点看点，张口即问，形成一套适合眼镜端语音交互的现场知识库。
这项工作的难点不在于把资料录进去，而在于保证每条回答能听懂、能执行。团队对招展折页、展位图、活动长图和组委会确认资料进行了逐条整理与交叉核验；遇到图纸与名录不一致、活动时间口径不完整等情况，不做推测，只保留经确认的信息。
“残障人士和老年人逛展，第一个难题往往不是走，而是找。”阿里巴巴千问AI硬件部生态业务拓展专家刘文龙表示，“我们把这次展会的展商展位、活动议程和场馆便民信息整理进眼镜，做成张口能答的语音问答库，出发点很简单——让信息找人，而不是人找信息。”
展会期间，千问AI眼镜展位陆续有残障人士和老年观众尝试语音查询。有视障观众在工作人员协助下，询问无障碍电梯和出口方位，眼镜以“馆号＋邻近展位号＋现场导视牌”的方式播报完路线，观众得以自行前往目的地；也有不习惯阅读纸质折页小字的老年观众，把“问眼镜”当成了逛展的第一选择。展位上被问得最多的，是展商位置和活动开始时间。
组委会介绍，本届博览会设置了无障碍通道、无障碍标识和导览专员，千问AI眼镜语音导览的加入，让无障碍服务的手段更丰富。
对福祉场景而言，语音查询提供了一种更低门槛的信息入口：用户不必频繁操作手机，也不必在密集展板中寻找小字。此次项目完成了“资料结构化—口径核验—语音问答知识库—眼镜端接入准备”的完整链路，为后续在展会、园区、文旅和公共服务场景中复制积累了可复用的方法。
现场信息实时更新、更多无障碍交互方式以及展后服务延续，仍需要继续打磨。这一次，团队先把最基础、也最费功夫的一件事做好：让眼镜回答得准确、清楚，真正能给人指路。
来源：千问AI眼镜官方
