Target旗下Shipt入局AI购物助手，即时配送赛道“卷”向智能化

【科技24时区】当我们在讨论人工智能如何重塑零售体验时，目光往往聚焦于电商巨头的后台算法，但如今，这股浪潮已直接涌向了消费者的指尖。作为塔吉特（Target）旗下的当日达配送平台，Shipt正式宣布加入这场日益激烈的“AI购物车”竞赛。周三，该公司发布了名为“Ask Shipt”的新工具，旨在通过更直观的交互方式，将用户的自然语言提示转化为定制化的、可直接结算的购物清单。

这并非孤例，而是行业趋势的一个缩影。就在Shipt发布消息的同一天上午，Instacart也推出了其全新的AI驱动杂货购物助手“Clementine”。若将时间线拉长至今年早些时候，Uber Eats和DoorDash也已相继引入类似的AI辅助功能。显而易见，将AI助手嵌入应用程序，正成为各大即时配送平台争夺用户粘性的新战场。

那么，“Ask Shipt”究竟能做什么？从官方演示来看，它试图解决的是购物决策中的“最后一公里”难题——即从模糊需求到具体商品的转化。用户可以发出诸如“为25人的周六尾门派对创建购物车，并包含一些早午餐食材”，或者“构建一份易于准备的学校午餐及课后零食清单”等指令。这种基于场景的自然语言处理，远比传统的关键词搜索来得人性化。

更具想象力的功能在于视觉识别与预算控制的结合。用户上传一张在网上或餐厅看到的菜品照片，助手便能自动识别所需食材并将其加入购物车；此外，针对价格敏感型用户，系统还能根据预算提供建议，例如“为五口之家规划一顿低于35美元的周中晚餐”。这种从“找商品”到“找解决方案”的转变，或许才是AI在零售端真正的价值所在。

值得注意的是，这一工具的推出并非无源之水。此前，塔吉特官网（Target.com）已陆续上线了包括AI图片搜索、客户评论摘要以及其他个性化购物体验在内的多项AI功能。“Ask Shipt”的落地，标志着塔吉特系生态在智能化服务上的进一步闭环。目前，该功能已在Shipt应用程序及Shipt.com网站上全面开放。对于消费者而言，这意味着未来的购物可能不再需要繁琐的筛选，而是一次次与AI助手的简短对话。