尊界V800刹车风波后续：11月启动免费升级，官方强调非召回且自愿

【区角快讯】
针对近期引发舆论高度关注的尊界V800刹车踏板支架断裂争议，品牌方客服于今日正式披露了后续处置的时间表。据透露，最终的零部件优化方案预计将在10月底前敲定，而实质性的升级工作则计划从11月开始逐步铺开。

对于已经提车的用户群体，此次行动采取的是“自愿申请”机制。有需求的车主只需联系官方渠道，即可由专人对接就近的用户中心进行预约办理。客服方面特别澄清，这次零部件更换全程无需车主承担任何费用，并且明确界定该举措不属于法律意义上的车辆召回程序。面对媒体关于车主是否具备拒绝权的追问，客服多次重申，升级与否完全取决于车主的个人意愿，绝非强制性要求。

这场风波的导火索，源于懂车帝此前发布的一段实测视频。画面中显示，多台尊界V800在高速状态下进行全力制动测试时，出现了刹车踏板支架底座断裂的现象。相关片段在网络迅速扩散，引发了现有车主及潜在购车者对车辆安全性能的深切担忧，公众迫切期待厂商能给出明确的解决方案。

事件发酵后，尊界汽车迅速发布了官方情况说明。官方指出，尊界V800的整套制动系统在研发阶段，已按照高于国家标准及行业规范的要求完成了全部验证测试；且在车辆交付后的日常真实使用场景中，暂未发现刹车踏板支架底座断裂的故障案例。尽管如此，出于提升安全冗余度的考量，品牌仍决定对该零部件实施设计优化，向已提车用户提供免费的升级服务，并将同步对零部件的试验边界设定及生产质控流程进行更深入的复盘与完善。