飞友消息,全球廉价航空公司的鼻祖,也就是美国西南航空公司,最近被传说将引进波音787大型客机,准备开辟远程航线。如果这一措施落实,这意味着西南航空公司长达55年的“自宫”状态,就此结束。

图:西南航空737 MAX 8客机 网络图片
美国西南航空成立于1967年,历尽艰苦之后于1971年开始商业运营。它从一开始就约束自己只使用波音737客机,“永远只使用737”。西南航空曾经在相当长的时间里只使用较短小的737-700,引进737-800时还被笑称“买大飞机了”。西南航空现有799架737,是“遥遥领先”的纯737机队,“遥遥领先”的纯波音机队,也是全美和全球第四大航空公司。
美国西南航空还是“廉价航空模式”的发明者。它约束自己只使用单一机型和单一客舱布局,便于调度飞机,大大提高了效率。它不搞中转联程,不提前指定座位,让乘客上飞机随便坐。它的飞机24小时连轴飞,过站停留时间可压缩到15分钟,单位成本极低。
依靠这种模式,美国西南航空运营第三年就开始盈利,并且在长达45年的时间里一直保持盈利。即使在9·11事件和2008年金融危机中,它也没有亏损。西南航空的成功经验被写进很多商业教科书,并且催生了全球大量的廉价航空公司。

图:西南航空经典的737-700客机 摄:拉上窗帘
西南航空一直顶住各种压力,不引进大飞机,不飞远程航线,被业界比喻为“自宫”。但它修炼的“葵花宝典”确实很成功。后来无论瑞安航空、易捷航空、伏林航空,还是靛蓝航空和飞马航空等,都学习了它的模式,都学习了它的“自宫”精神。
形势大约在十年前发生变化。一些廉价航空开始“两条腿走路”,比如亚洲航空集团和印尼狮航集团都同时使用A320和A330,后来菲律宾宿务和越南越捷相继加入。印度靛蓝航空也湿租了777和787,不再“自宫”。还有日本航空操办的“拉链航空”,在“混合模式”上取得了巨大成功。
混合模式就是定位在“廉价航空”与“全服务航空”之间,不一定采取单一机型,也不把客舱搞得特别拥挤。在行李和餐饮服务上,也不搞“一毛不拔”。它们通过适当而不是极度地压缩成本,将票价保持在全服务航司之下。这意味着可能失去一些低层用户,但同时可能从全服务航司手中抢到更多客人。

图:西南航空737-800客机 摄:zhangmx969
混合模式在很多国家都有成功案例,例如美国捷蓝航空和加拿大西捷航空,以及澳大利亚的维珍航空和韩国的三一航空等。最近几年越捷航空和靛蓝航空也有这种倾向。它让很多全服务航司很头疼,也大大挤压了传统廉价航空的空间。
美国西南航空在挤压之中江河日下,利润率逐渐降低。2024年,一家激进派投资机构斥资20亿美元进入西南航空。它进入之后西南航空发生了很大改变,座位不再随便坐,而是提前确定座号,提前选座需要单独收费了。
在这种情况下,拉总认为西南航空结束“自宫”状态,甚至从廉价航空变身为混合航司,都是大概率事件。
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