Floqer 宣布开源自主客户知识数据库，ARR 突破百万美元大关

【科技24时区】当大多数初创公司还在为下一轮融资焦头烂额时，Floqer 却选择了一条更为激进的路径：在 TechCrunch Disrupt 2026 的 Startup Battlefield 舞台上亮相之际，创始人 Shivam Mahajan 向外界抛出了一枚“深水炸弹”——计划于 2027 年初开源其核心的自主客户知识数据库技术。这一决定背后，不仅是商业策略的调整，更折射出 B2B 销售与营销领域对数据主权日益增长的渴望。

这家成立于 2024 年的公司，目前的发展势头颇为迅猛。据 CEO Mahajan 透露，Floqer 的年经常性收入（ARR）已跨越 120 万美元门槛，且过去一年整体营收实现了十倍级的飞跃。尽管团队规模尚小，仅有八名员工，但其客户名单中已赫然出现 Perplexity、Wise 和 AngelList 等知名科技企业的身影。这种“小而美”且高增长的状态，让其在获得包括 Perplexity 联合创始人 Denis Yarats 在内的 F7 Fund、N49P 及 Tidal Venture Partners 等机构 200 万美元种子前轮投资后，显得格外引人注目。

回溯 Floqer 的起源，颇具戏剧性。Mahajan 与联合创始人 Zaaheda Islam 在大学时期结识，前者曾任 Kyndryl 软件工程师，后者则是 Axis Capital 的高级数据科学家。他们最初的产品并非如今的 AI 平台，而是一个名为 “Super Chat” 的 Chrome 浏览器扩展程序。该工具允许用户登录 ChatGPT 账号进行信息整理和笔记记录。然而，正是这个看似简单的工具，意外地揭示了企业级市场的痛点。

“我们很快注意到，许多大型企业正在利用这个扩展程序来清洗客户关系管理（CRM）系统中的数据。” Mahajan 回忆道。在与这些企业的深入交流中，一个普遍存在的问题浮出水面：保持 CRM 数据的清洁度主要依赖人工操作，缺乏标准化的更新流程。“这对他们来说是一项极其繁琐的工作，”他说，“这让我们意识到，真正的机会在于自动化。”由此，Floqer 完成了从轻量级工具到企业级 AI 平台的战略转型。

当前，销售团队面临的困境众所周知：寻找潜在目标客户往往需要耗费数小时甚至数天，穿梭于 Google、LinkedIn、公司官网及各类招聘网站之间，试图拼凑出符合特定画像的企业及其关键联系人信息。Floqer 旨在通过其“AI 代理舰队”彻底改变这一现状。用户只需描述需求，系统便会自动跨多个来源搜索，构建相关企业与联系人的列表。更令人印象深刻的是其数据丰富能力——系统整合了超过 100 个第三方数据源，并采用独特的“瀑布式”验证机制，逐一排查数据提供商，直至获取经过验证的电子邮件或电话号码。

此外，该系统具备持续的监控能力。一旦潜在客户发生职位变动、晋升或其所在公司获得新一轮融资，这些信息会即时反映在用户的客户档案中。据客户反馈，这一自动化流程可将 prospecting（潜在客户开发）时间缩短高达 70%。

然而，开源并非毫无顾虑。Mahajan 强调，在正式发布之前，Floqer 必须完成严格的安全审查。毕竟，该数据库中蕴含着大量敏感的客户信息，且已有大型企业在深度使用。“我们的自主客户知识数据库目前仅面向有限受众开放，很大程度上是因为我们的团队难以妥善满足如此庞大的需求，”他解释道，“但开源将有助于解决这一瓶颈。”

这一决策也直接回应了部分客户的深层诉求。一些企业希望将数据托管在自己手中，而非完全依赖供应商的专有平台；另一些则希望在此基础上进行修改或二次开发。正如 Mahajan 所言：“我们的使命是真正赋能每一个团队，构建他们自身的‘增长中心’。”随着 2027 年初开源计划的临近，Floqer 能否在去中心化的趋势下重塑 B2B 数据生态，值得业界持续关注。