Replit CEO：AI时代“自动驾驶公司”愿景，人类核心价值转向判断力与品味

【科技24时区】旧金山的TechCrunch Disrupt大会现场，当Replit首席执行官兼联合创始人Amjad Masad站在台上时，他带来的并非仅仅是关于代码生成的技术演示，而是一份基于内部实践的深度观察报告。作为一家AI编程工具的提供商，Replit自身便是这场变革的试验田——Masad坦言，他亲眼目睹了企业如何借助自家工具开发并发布软件，这种“自食其果”式的体验让他对AI重塑职场有着更为敏锐且切身的感知。

值得注意的是，Masad提出了一种极具颠覆性的概念：“自动驾驶公司”（self-driving company）。这里指的当然不是那些在公路上穿梭的Robotaxi，而是指一种全新的组织运作形态：大量繁琐、重复的基础性工作将交由AI智能体（agents）完成，而人类员工的价值则被重新定义为提供“判断力”（judgment）和“品味”（taste）。

“现实是，过去一年内，我们所有人的工作——尤其是台下的各位——都发生了改变。”Masad向观众直言不讳地指出，“然而，美国乃至全球仍有很大一部分人尚未意识到这场变革正在逼近，这对于许多人来说将是令人惊讶的。”

这种转变并非凭空想象，而是源于Replit团队在过去一年中对自己工作场所演变的深刻反思。特别是在今年早些时候，随着AI智能体的可靠性显著提升，公司内部运营方式发生了根本性重构。“如果非要找一个类比，‘自动驾驶公司’是最贴切的描述。”Masad解释道，“公司似乎在自我完善，许多工作流程由智能体驱动。”

以Replit的支持部门为例，这一变化尤为显著。当支持工单进入系统后，首先经过的是AI智能体的初步筛查。它会迅速调取GitHub上的相关Issue、代码库历史以及Linear系统中的任务记录，进行前置处理。等到人工客服接手时，工单已经附带了详尽的背景信息，使得决策者能够迅速判断最佳应对方案。而当需要提交补丁修复问题时，只需点击一下，另一个智能体便会自动执行部署操作。

“这是一个完整的闭环：智能体完成了绝大部分执行工作，但关键在于，人类的判断力始终处于核心位置，而且我们认为这种情况不会很快消失。”Masad强调，“你需要人类的判断；你也需要品味。”

这种分工的调整，并未导致大规模裁员，而是改变了工作的性质。“我们不再单纯担心失业，而是更多地在思考‘该做什么’。”Masad观察到，公司内部出现了更多的讨论、白板前的头脑风暴，团队将更多精力投入到架构设计和构建方法论上。他总结道，所谓“自动驾驶公司”的理念，本质上是在探索AI转型究竟意味着什么。

在与其它企业的交流中，Masad发现话题往往聚焦于如何让员工更高效、更快乐。毕竟，当AI接管了枯燥乏味的任务后，工作变得更具创造性。“硅谷目前缺乏一种积极的愿景叙事，而我们希望填补这一空白。”Masad最后说道。从某种角度看，这不仅是技术的胜利，更是人机协作伦理的一次重要重申。