苹果折叠屏iPhone Duo质量争议升级,供应紧张加剧信任危机

科技区角 2026-10-30 17:00

【区角快讯】当科技巨头在创新前沿高歌猛进时,硬件品控的微小裂痕往往能折射出巨大的市场焦虑。随着首款折叠屏iPhone Duo遭遇屏幕裂纹及铰链故障质疑,苹果正面临严峻的消费者信任考验,其后续供应链响应速度将成为关键变量。

据韩媒披露,苹果已确认部分iPhone Duo存在内部显示缺陷,并指引用户通过官方支持渠道申请免费更换,无论购买途径如何均适用。然而,发售后多名用户反馈屏幕折叠处铰链附近出现裂纹或亮线。尽管苹果声称问题仅涉及少数产品且未公开具体成因及规模,但维修机构iFixit拆解分析指出,铰链中央支撑部件回缩不足可能对屏幕施加额外压力。在韩国在线社区,担忧屏幕损坏及应用兼容性问题的退款呼声高涨,不少用户即便当前无异常也计划退货以规避未来风险。

耐用性争议直接冲击二手市场。iPhone Duo 256GB型号上市价329万韩元,初期二手价曾冲高至382万韩元,近期回落至340万韩元,较峰值下跌约40万韩元。Counterpoint Research估算全球初期供应量不足600万台,韩国新订单预计延至明年1月底。虽然苹果表示备有翻新机和新机应对需求,但未公开库存细节,若缺陷增多,换机等待期恐将延长。

此前,iPhone 18 Pro系列曾因Face ID失败导致设备重启引发恐慌。苹果虽在9月29日iOS 27.0.1更新中修复该错误,但部分用户反映问题依旧。苹果明确更新后故障设备不在换货退款范围,且未公开具体原因,这种“同症不同策”的处理方式加剧了公众疑虑。业界普遍认为,高价智能手机的质量稳定性直接影响购买决策,若此次折叠屏争议长期化,不仅损害Duo销量,更可能侵蚀苹果品牌整体信誉。

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