商务部等 8 部门联合部署：有序发展无人机运输配送，夯实智慧物流根基

拓展数字消费渠道

深耕智慧零售生态，支持实体商贸企业开展全方位数字化转型，构建全渠道融合、全流程贯通的数字化营销体系，实现线上线下场景深度联动。助力即时零售、社交电商、直播电商等新业态新模式规范健康发展，释放数字消费新活力。

健全品质电商标准体系，引导电商平台出台品质商家分层培育计划，建立以供给品质为核心导向的平台规则优化机制，强化品质管控与服务保障。鼓励电商平台加大关键领域投入，重点布局产品定制生产、数智供应链升级、人工智能场景落地及偏远地区物流网络建设，推动数字供给与数字消费精准对接、高效匹配。培育垂直产业电商标杆，深耕专业领域消费需求，拓宽细分市场数字消费渠道。

完善快递物流配送体系

加速智慧物流创新升级，支持有条件的地区稳妥推进无人机支线运输与末端配送规模化应用，加快自动配送车、无人机等装备的标准研制与落地实施，构建智能化物流装备应用规范体系。

强化配送终端网络建设，在智能取餐柜、快递柜等设施的研发创新、新品准入、场景试用等环节给予政策倾斜，提升末端服务承载力。推动县域物流服务提质增效，支持各地升级县级电商公共服务中心功能，深化县乡村三级物流网点数字化改造，打通农村物流 “最后一公里”。

引导电商平台构建全域履约一体化体系，推动线上平台与线下实体店深度协同，全面提升末端配送的数字化调度、智能化运营水平，构建高效便捷的城乡配送新格局。