养生壶爆炸致1岁小孩大面积烫伤！这家公司回应了

作者 | 黄婉宜

编辑 | 周伟鹏

一款年销量超百万台的小熊品牌养生壶，发生了爆炸事故。

9月25日，济南一位用户表示，9月20日其家中的小熊电器养生壶突然爆炸，崩出的碎玻璃及泼出的热水，导致一岁宝宝全身40%面积烫伤。

她还表示，9月24日宝宝已接受手术，后续还要进行植皮手术来修复这些疤痕。从打码的照片中能看到，宝宝上半身红肿明显，贴满了纱布。

目前，小熊电器已安排专人前往医院慰问家属，并回应称，如果玻璃材质的器具遇到磕碰、撞击等情况，可能会影响稳定性。

但因为官方没法接触到爆炸后的产品，暂时还没办法判断具体事故原因。

同款养生壶已售32万件，宣传“不易裂不易爆”

这个小熊养生壶是该用户在2023年8月，从拼多多“小熊家用电器官方旗舰店”购入的，花了87元，具备变频加热功能，还带有一个滤网。

科小编对照她发的产品图，推测型号可能是YSH-D15Y3，并且在拼多多、淘宝上找到了同款。

目前拼多多上它的拼单量已达32.3万件，价格68元起，还排在小熊煎药壶年度畅销榜第一位。

按官方最新介绍，它采用高硼硅玻璃材质，壶身有钢圈加固，还装有NTC感温探头，具备防干烧功能，宣传称“不易裂不易爆”，同时支持9.5小时预约和24小时保温。

淘宝上的同款卖得贵些，129元起，销量有100多件。

另外，社交媒体上也有消费者反馈类似情况。

8月底有另外一位用户表示，自己用小熊水壶煮花茶时，盖子突然炸裂，好在没有伤人。

这个水壶是在3月底，从淘宝上的小熊厨房小家电旗舰店买的，使用还不到半年，当时花了97.8元。

她把爆炸后的水壶照片发给客服，客服却认定是磕坏导致的，还说“玻璃不在质保内，玻璃不会自己炸裂”，更换一个盖子需要15元。

她问网友怎么投诉有效，但原本几百条的评论现在都没了。

科小编也查了下，这款水壶和之前爆炸的养生壶类似，都是高硼硅玻璃材质，带有感温探头。

水壶爆炸的背后

那水壶为啥会突然爆炸呢？

从专业角度看，这和材质、加热温控系统、长期使用后的损耗都有关系。

先说说材质问题。高硼硅玻璃要想保证低膨胀系数和耐热震性，得经过严格的原料提纯和规范的退火工艺才行。

但如果玻璃原料里混进了杂质，或者退火时没控制好降温速率、保温时间，玻璃内部就会残留应力，这种应力可以理解为物体内部的“隐形作用力”。

之后反复加热的过程中，这些应力会慢慢释放，一旦超过玻璃能承受的极限，就可能突然破裂。

再看加热与温控系统的匹配问题。

养生壶是靠加热盘和壶体底部紧密接触来传热的，要是加热盘冲压后的平整度不够，或者安装时贴合不紧密，就会形成“点接触”的加热区。

这个区域的热量没法通过壶里的液体快速散开，温度可能会升到300℃以上，这远超高硼硅玻璃150℃的耐热上限。

而且如果NTC感温探头没有校准，或者信号传输存在延迟，防干烧保护功能就没法及时触发，会让过热的风险更高。

最后在长期使用上，壶体在清洁时因为摩擦留下微小划痕，这些划痕会变成应力集中点，时间久了也可能引发破裂。

目前这两起养生壶爆炸的原因，官方还没给出正式回应。

创意小家电第一股

对于小熊电器，90后、00后可能更熟悉。

它是在2006年成立的，总部位于广东顺德，主打创意小家电的研发、设计、生产和销售，还是一家高新技术企业，2019年在深交所上市，被称为“创意小家电第一股”。

根据小熊电器最新财报，2025年上半年，公司实现营业收入25.35亿元，同比增长18.94%；归属于上市公司股东的净利润达2.05亿元，同比增幅27.32%。

它的品牌定位偏年轻化，产品走“小而美”路线。

早年间靠酸奶机打开市场，后来又推出了适合独居人群的迷你电饭煲、方便聚餐的折叠锅，还找了吴磊、管乐这些年轻演员代言，经常在抖音、小红书做推广。

而且跟美的、九阳这些传统家电品牌比，它性价比更高，核心产品价格大多在100-500元之间，刚好切中年轻人的需求，在拥挤的家电赛道里站稳了脚跟。

不过，虽然小熊电器精准抓住了年轻消费者的需求，却经常出现在投诉平台上，看得出来品控和管理体系还有完善空间，相信他们接下来会把更多精力和资源放在这些地方。

毕竟，不管设计多有创意、价格多划算，都比不上“安全”两个字重要。