
“电车Daily”10月15日北京报道
“旧车已低价卖掉,补贴没拿到,还被收了2500元‘过票费’。”天津消费者A先生的遭遇并非个例。
电车Daily梳理多起投诉发现,天津等多地消费者均反映,岚图汽车销售人员以“异地高补贴”为诱饵,诱导消费者开具海南三亚等地机动车销售发票,收取数千元“过票费”后,补贴却因政策不符无法兑现,涉嫌销售欺诈与违规操作。
这场围绕“异地开票套补”的纠纷,在多地呈现高度相似的操作模式。
天津:外省发票“过票费”2500元
2025年2月,天津市消费者A先生接到岚图汽车销售张某的电话,对方通过系统得知A先生曾查看车辆信息。
通话中,A先生表示因旧车(2011年7月登记)不符合天津置换补贴细则而放弃购车。张某随即承诺可通过外省补贴规避限制,具体操作包括:虚构全国多省无旧车年限要求、无新车登记地限制的政策,承诺办理1.5万元置换补贴及8000元新车补贴,并收取2500元“外省发票过票费”。
张某还组建了名为“海南三亚置换加新车补贴”的金融服务群,并在后续沟通中多次确认旧车登记年限。

然而,3月10日系统查询显示,海南补贴要求旧车登记日期在2012年7月后,导致1.5万元补贴审核失败。
A先生认为,岚图汽车存在虚假宣传、故意隐瞒、违规收费、证据灭失及推诿责任等行为,要求补偿经济损失、退还过票费、书面道歉,并启动跨区域调查及内部整顿。
内蒙古:销售居然建议消费者伪造材料
2025年2月17日,内蒙古包头市消费者B先生在岚图汽车(包头嘉德全功能用户中心)下定购买岚图梦想家。销售根据国补政策报价1.5万元置换补贴及2万元报废补贴,并表示补贴需在购车上户后上传材料领取。
等待提车期间,销售称当地地补已过期,建议通过支付“过票费”从海南办理补贴:销售说“海南的补贴‘稳,准,快’一定能领到,建议我出点‘过票费’,他帮我从海南办理该业务”。
最终,B先生接受了岚图销售的建议并转账首付款及办理贷款。
3月提车后,B先生按销售指导上传材料,但因购车发票为海南省三亚市开具,被内蒙古包头市商务局驳回。销售随后建议B先生通过伪造绿本(P图)重新上传,被B先生拒绝。6月,销售提出用积分补偿,但7月再次联系时表示无法兑现。B先生要求赔偿至少1.5万元损失。
成都:销售称全国开票!
2025年7月12日,成都消费者C先生在岚图空间成都天府和悦店体验新款岚图FREE+后,在销售告知“全国开票、哪里政策好就在哪里开票”的承诺下小定。销售举例称海南政策最优,可在三亚开票、成都卖旧车的情况下享受国家置换补贴。
C先生多次沟通区补事宜,“岚图工作人员一直没有告知不能在成都开发票,不能领取成都的区补”。

7月12日下单后,岚图销售拉交付群,但7月13日确认汽车信息后,3位销售不再主动联系。7月21日,C先生主动询问进度时得知新车在绵阳开票。销售先称成都无区补,后称岚图未在成都交税导致无法领取补贴。虽销售主管提出申领宜宾补贴(比绵阳高2000元),但C先生决定退车,理由包括岚图欺诈消费者及服务极差。
行业乱象:“套补”潜藏多重风险
上述案例的共同点在于,消费者在非海南地区购车,却取得海南开具的机动车销售发票,意图申领海南省汽车置换更新补贴。
媒体探访发现,部分4S店销售人员直言可通过联系海南汽车销售公司开具发票,帮助消费者申领更高额补贴,并强调“手续合法合规,只是不在海南提车”。
然而,此类“异地开票、跨区申补”模式潜藏多重风险。首先,若补贴申请失败,消费者可能既无法获得异地补贴,也因错过本地政策窗口而丧失属地补贴资格。其次,随着各地以旧换新政策推进,补贴额度趋紧,部分经销商为促成交易铤而走险,扰乱市场秩序。
业内人士指出,购车补贴资金“抢手”现象反映市场需求旺盛,但“套补”行为破坏市场公平竞争,损害消费者权益。补贴额度用完的地区车主,购车时可能面临无法拿到补贴的尴尬境地。
此外,根据《发票管理办法》,发票开具须与实际交易相符,跨区域代开发票可能被认定为虚开。涉税金额超10万元可触犯《刑法》第205条。
法律人士并警告,异地开票可能导致购车发票与合同、付款记录不一致,引发商业纠纷。若车辆出现质量问题,消费者可能因发票开具地与购车地不符,遭遇经销商推诿,增加维权成本。

截至发稿,岚图汽车总部尚未对上述多起投诉作出公开回应。作为央企直属企业,其销售渠道涉嫌系统性诱导“套补”的问题更引发行业关注。
汽车以旧换新本意是盘活存量、促进更新,却被部分经销商做成“补贴套利”生意。岚图汽车背靠东风汽车集团,属央企序列,更应守住合规底线。
随着各地补贴监管日趋严格,“异地开票套补”的生存空间正在收窄。这场由岚图汽车引发的行业争议,不仅考验着企业的合规底线,更折射出汽车补贴政策落地中的监管漏洞。
消费者能否追回损失,岚图将如何回应质疑,电车Daily将持续关注。