作者丨王圆磊
编辑丨刘 欢
但近日，大疆却一反常态，主动掀起降价风暴，不顾消费者维权和潜在信任危机，毅然挑起价格战，选择了“杀敌一千自损八百”的下下策。
经营策略的转向值得细究。
把时间线拉长，或许能从近两年的新品动作中窥测一二。近两年，大疆四处出击，相继推出云台相机、户外电源、电助力自行车、扫拖机器人等跨界产品，将背后的增长焦虑俨然已搬到了台面上。
就在大疆将手伸到友商领地时，影石创新宣布无人机品牌启动公测，追觅传出进军无人机市场，同时，扫拖机器人产品也将与科沃斯、石头科技等成熟玩家正面交手……一场针对大疆的联合“围剿”已在所难免。
摆在大疆面前的问题是，在称霸消费级无人机市场后，能否摆脱无人机的固有经验，重新找到新的增长路子？而在探索新业务上，面对友商们的反击，大疆能否扛得住？
但时至今日，大疆正在一步步改变刻板印象，无人机业务逐渐延伸至农业、教育、运载等场景，产品品类也在不断拓展。目前，大疆已形成三大主要产品体系：
一是成熟的核心业务，以消费级无人机为主，这也是大疆的主要营收来源；
二是增长业务，以手持影像设备为主，代表产品如大疆Osmo Pocket 3云台相机，亮相以来时常卖断货。这部分业务收入已相对可观。
三是跨界业务，聚焦储能及家居科技领域，以户外电源、扫拖机器人为代表，尚处于探索中。
由消费级无人机产品逐渐外拓，大疆横冲直撞急欲突围，背后的业绩增长焦虑肉眼可见。
据QYResearch预计，2025至2030年间，全球消费级无人机市场的年复合增长率降至8%，增速将大幅放缓。换句话说，留给大疆进攻的空间已十分有限。
据“中国企业家杂志”报道，早在2016年，大疆创始人汪滔就曾判断：“无人机市场即将接近饱和，大疆的收入达到200亿元可能就到顶了。”
虽然后来大疆的业绩已突破汪滔的预测，但一个不争的事实是，增速的确在下降，无人机业务营收似已触顶。
由大疆的业绩瓶颈说开去，似乎也印证了一条商业常识，在一个狭小的细分领域中将产品做到极致，纵然能打遍天下，但依然会面临一个终极对手——自我增长困境，由此不得不踏上“二次创业”的征途。
而由此一来，必然会引起行业玩家们的联合反击。
大疆四处出击的产品策略，正在招致友商们的强烈反击。影石是典型代表，这家影像设备赛道霸主已公开向大疆宣战。
亿欧认为，影石与大疆正面交手是必然的事。其一，无人机与全景相机在影像处理、防抖等核心技术上具有共通性，拉低了技术准入门槛。影石控制着影像设备近八成的市场份额，具有前沿技术优势。
其二，影像设备的用户画像与无人机潜在用户具有重合性，拓展无人机产品也容易被用户接受，教育市场的成本较低，在需求洞察、产品研发和市场推广上具有跨界的基础和条件。
更重要的是，影石也面临着业绩难题。影石招股书显示，过去三年营收从20.41亿元增长至55.74亿元。到了2025年上半年，虽然营收依然保持了同比50.17%的上涨，但却出现了增收不增利的风险，利润总额同比下滑6.46%，归属于上市公司股东的净利润仅微增0.25%。
与大疆类似，影石也触摸到了影像设备市场的“天花板”，急于找到新的营收来源。在大疆推出运动相机等影像设备后，影石旋即将枪口对准了无人机，将无人机定为下一个重点目标。
影石的动作，无异于正面攻入大疆腹地，要在大疆核心领地上抢饭吃。
今年7月底，大疆推出首款8K超旗舰画质全景相机Osmo 360，首款产品即进行了压价。
亿欧在京东平台查询，截至发稿，大疆Osmo 360到手价格约2200元，而影石同类产品如影石X5价格约2800元。可以说大疆是瞄着影石出手，定价极具侵略性。
大疆Osmo 360亮相不久，影石宣布旗下全景无人机品牌“影翎Antigravity”正式启动公测，大有反击的意味。
与此同时，大疆跨界扫拖机器人后，也将与科沃斯、石头科技、追觅科技等玩家交手，新业务还将应对这些成熟玩家的竞争。就在日前，市场传出追觅科技也将进军无人机领域，一时间火药味渐浓。
若从消费级无人机市场来看，毫无疑问大疆拥有绝对领先优势，眼下新晋玩家们尚无一决高下的可能性。
但在影像设备领域，显然影石更有话语权，而在扫地机器人等市场，行业“小白”大疆还处于培育用户阶段。这种多线作战的局面，对大疆来说并非好事。
现在来看，大疆采取的竞争策略可谓简单粗暴——降价！
亿欧在大疆京东自营旗舰店查询发现，大疆降价范围较广，覆盖多类产品，且降价幅度可观。如全景相机OSMO 360最高降414元，ROMO扫拖机器人最高降300元，相比之下，MINI 4航拍机最高降1478元，MINI 3航拍机最高降1500元，等等。
价格战在商业世界早已屡见不鲜，通过“伤敌一千自损八百”的方式，先打掉对手以独占市场，行业地位稳固后再逐步提价，各领域均有类似案例。
值得注意的是，此次大疆挑起价格战，炮火瞄准范围远非影石一家，而是覆盖所有影像设备企业，以及意欲开拓的同属跨界企业，比如追觅科技、科沃斯、石头科技等。
对于大疆来说，有消费级无人机构筑的“护城河”和基本盘，也许无需担心价格战可能导致的亏损。那么问题的关键便是，看谁能在这场消耗战中支撑更久。
不过，还要面临一个无法忽视的事实，降价是一把“双刃剑”，如若处理不当，必然会引起反噬。
降价消息一出，“大疆突然降价消费者质疑被背刺”“大疆预告降价已购买消费者退货维权”“大疆产品降价后线下不给价保”等话题冲上微博热搜，舆论反弹立竿见影。
大量消费者近期刚买过新机，热乎劲儿还没结束，一觉醒来发现“高位站岗了”，“我27号买的，差价也不给退直接冷处理”“24年淘宝双十一我就这样背刺了”“7号到的，结果九号申请价保说过七天价保不给过”“市场团队不干活吗”“愿赌服输，以后少买就是了”等等，大幅降价正在引起消费者的“讨伐”。
值得一提的是，因销售渠道不同，线上和实体门店的维权结果也存在差异。
亿欧向大疆京东自营旗舰店官方客服了解到，大疆线上与门店的相关政策不一致，尚未实现互通。
在线上，通过电商平台购买的，可支持7天价保服务，如果发生实际降价可申请退差价（不包括平台国补、满减、优惠券等），并且支持30天内退换货服务。
但相比之下，在线下门店购买的，则“需要向购买渠道核实是否可以补差价”，在退换货上存在一定难度。
这种明显区别对待的销售策略，也让大疆饱受诟病。“以后再也不在门店买了，没保障”“搞区别对待，不重视用户体验”，有消费者向亿欧吐槽。
其实，从企业经营的角度看，降价也是品牌的竞争手段之一。但核心是不能顾此失彼，应该重点考虑如何在“铁粉”和新增用户之间取得平衡，既不让老用户们失望，也能成功找到增量。
大疆的软肋
大疆在消费级无人机产品上具有深厚积累，数万项专利为其构筑了强大的技术壁垒，这也让大疆一度傲视群雄。
但聚焦到跨界业务上，难免让人疑问，大疆还能否复刻无人机的行业经验？
如果要剖析大疆的核心优势，除去技术这一大看点，供应链恐怕也是绕不开的竞争力。业内曾传闻，大疆对供应链有极强的控制力，对零部件要求苛刻，会因一处细节倒逼供应商反复修改方案，甚至会关注到螺丝拧几圈的程度。
技术上的可迁移性、成熟的供应链体系，都能有效助推大疆快速进入市场。回头看大疆的探索过程，可以清晰看到，大疆走的是“先硬后软”的路子，先将无人机领域核心技术迁移到全景相机等硬件上，再针对具体产品持续精进技术。
优势很明显，但软肋也很突出。硬件科技公司多数在软件和生态上存在短板，大疆也不例外，如何打破“重硬轻软”的路径依赖是一大难题。此外，在这次降价风波中，“重产品而轻用户”几近成为大疆的新标签。
品牌形象是一道无形资产，用户信任的建立和崩塌也并非泾渭分明，大疆突然降价固然能打击对手，但如若处理不当也会为此买单。
当然，更重要的是，无人机与全景相机等影像设备，也远非同一类产品，全景相机叠加无人机无法组成完美的全景无人机，同理，将无人机上的影像拆下来也无法拼接成相机设备。归根来看，需要真正对产品有深刻理解，能满足消费者的真实痛点，正确理解市场需求。
要突破增长瓶颈，在强敌环伺的对手们地盘上虎口夺食，大疆的前方困难重重。
