【区角快讯】台湾知名内存厂商芝奇(G.Skill)已同意支付240万美元(约合人民币1659万元),以解决一起针对其DDR4与DDR5内存产品涉嫌虚假广告的集体诉讼。尽管公司在和解文件中明确否认所有指控,并坚称自身不存在任何过错,但为避免冗长且成本高昂的法律程序,最终选择以经济补偿方式终结此案。

根据公开法庭文件显示,本案核心争议聚焦于芝奇对内存频率的营销表述。原告方指出,该公司在产品包装及广告中突出标注如3600MHz或6000MHz等高频参数,容易使普通消费者误以为这些性能为“开箱即用”的默认状态。然而,依据JEDEC行业标准,DDR4内存的默认运行频率仅为2133MHz,而DDR5则为4800MHz;若用户希望实现标称的高频率,必须手动启用XMP(Intel)或EXPO(AMD)超频配置文件,并在主板BIOS中进行相应设置。
依据和解条款,在2018年1月31日至2026年1月7日期间于美国境内购买过标称频率高于2133MHz的DDR4内存,或高于4800MHz的DDR5桌面内存的消费者,均有资格申请赔偿。每户家庭凭有效购买凭证最多可申报五次符合条件的交易记录。
值得注意的是,总额240万美元的和解基金需先行扣除最高80万美元的律师费用、29.5万美元的行政管理费,以及尚未确定的诉讼相关开支和最高5000美元的原告代表奖励。鉴于涉诉产品在过去八年销量庞大,预计每位成功申领者的实际获赔金额将较为有限。
除现金赔付外,和解协议还要求芝奇在未来产品包装与线上页面中采取“商业上合理的努力”进行信息披露优化。具体措施包括:将频率标注明确改为“up to”(最高可达)形式,并附加免责声明:“需通过超频或BIOS调整实现,实际最大速度与性能受主板、CPU等系统组件限制。”
此事件反映出硬件厂商在高性能产品营销中面临的合规压力,也预示行业或将加速向更透明、用户友好的技术说明标准过渡。