【区角快讯】2026年3月15日，杭州第十四届315问题车展开幕当日，多个汽车品牌方与经销商为阻止车主携问题车辆入场维权，采取了包括肢体阻拦、口头承诺及紧急退车等多种手段。据现场视频显示，有工作人员直接将笔记本电脑置于涉事车辆引擎盖上，当场起草退车协议，动作之急迫引发围观。
与此同时，另一名员工迅速站至车头前方，刻意遮挡该车品牌标识，试图避免曝光。除此类“快速响应”外，入口处亦出现多名疑似品牌方人员拦截维权车主，更有甚者故意将脚伸至车轮下方，制造“碰瓷”假象以逼迫车主放弃进场。
部分品牌代表还在场外向车主承诺：“只要不进入车展，任何问题都能解决”，试图以私下和解换取舆论沉默。这一系列行为被网友讽刺为“节日限定式维权服务”——“车企只知道在315这一天保护消费者权益，忙完这一天就当无事发生”，并质疑：“临时抱佛脚有用吗？平时若真重视车主诉求，何至于此？”
此类集中爆发的应急公关操作，折射出当前汽车行业在消费者权益保障机制上的系统性缺失，也暴露出部分企业仍习惯于“灭火式”而非“预防式”的客户服务逻辑。
