

出品|搜狐科技
作者|郑松毅
没上传、没定价,甚至半点儿想卖东西的想法都没有,手机相片却悄悄在闲鱼“自主创业”。
近日,二手交易平台闲鱼因将用户手机内照片“自动上架”登上热搜,引发广泛关注。江苏网友顾女士发现,其闲鱼账号的在售主页被自动上架一件陕西历史博物馆的镇馆之宝“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”,并标价6000元。诡异的是,顾女士称这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布,自己完全不知情。

搜狐科技在小红书等社交平台调查发现,顾女士的经历并非鲜见,近期有大量用户曝出离谱遭遇:家里宠物的日常抓拍、电脑桌上的键盘、餐桌上的家常菜,这些纯生活记录照片,被闲鱼AI自动脑补细节、定价,直接挂网售卖。
经实测平台相关功能发现,荒谬事件背后不仅是AI大模型天生的幻觉问题,还有产品权限设计、上架规则的多重漏洞叠加,最终催生了这场算法越界替用户做主的行业乱象。

一个没留神,相册里的照片被自动上架卖了?
“从没打算卖文物,逛展随手拍摄的照片,转眼成了标价6000元的商品。”顾女士对不知情的上架经历无奈回忆道。
平台称图片存入闲鱼空间就会触发上架,怀疑顾女士是误触使用了相关功能。对这一解释,顾女士并不买账。她表示,自己从未在闲鱼空间上传过这张图,即便误传过,平台也不该在未经用户二次确认的情况下,自动生成价格上架出售。
类似的情况并非孤例。北京网友豆女士向搜狐科技介绍,“闲鱼自动读了我的手机相册,在不知情的情况下,把我家猫上架卖了,被问照片才发现。还有次是把一个旧行李箱自动挂售了。一点儿隐私都没有,问客服也说不出来为啥发。”

同样遭遇的还有河北网友“星夜”:“多过分呐,给我炒的香辣蟹上架了,还写个边角料,还整个少量蟹肉,同城朋友刷到在群里吐槽奇葩,我仔细一看这不是我吗!”

重庆网友“番茄土豆丝”吐槽,“上次它给我上架了一个我拍的玻璃杯的照片,定价卖60元,还以为是我误触了,完全不知道啥时被挂上去的。”
除了相册照片在不知情下被挂售,当用户主动使用“AI相机”功能时,被吐槽更多的是其默认拍照/上传即同意直接挂售的规则设置。有时用户只是想拍照了解下物品估价,并非真想卖,但商品却被平台直接上架,用户毫无选择权。
搜狐科技用闲鱼内置“AI拍照”功能依次拍摄模型摆件、水杯等物品实测,得到的结果均为AI在自动补充物品描述信息及定价后直接上架挂售。
更离谱的是,搜狐科技在测试过程中把一张故宫现场拍摄的“铜镀金自开门人打钟”馆藏文物照片交其识别,闲鱼AI将其识别为一个普通工艺品摆件,并标出150元的价格直接上架挂售。

据悉,该“AI相机”能力依托于闲鱼与通义千问联合训练的AI模型,于2026年3月正式上线,初衷是简化闲置发布流程、降低用户操作门槛。
事后搜狐科技向闲鱼求证了解到,闲鱼坚决反对并积极配合国家机关打击文物违法交易,目前已接入国家文物局“中国被盗(丢失)文物信息发布平台”,可对820条国家级被盗文物数据进行智能比对;同时已对收藏领域72个高敏类目抬高发布门槛,要求卖家明确勾选是否具备来源凭证,并将优化相关规则。但在搜狐科技实测期间,“上传即默认售卖、缺失用户二次确认、无法识别文物”的核心漏洞仍未彻底整改。

乱象究竟该谁负责?业内人士称漏洞细思极恐
乱象的归因除了产品规则不完善,另一诱因就是AI与生俱来的幻觉缺陷。
ICT行业专家、财经评论员包冉向搜狐科技分析,在此案例中,AI幻觉缺陷分为视觉识别和文本生成两类。视觉层面,AI仅依托数据做参照,没有人类的常识与法律认知,分不清“展品照片”和“私人实物”,仅凭器物外观就将馆藏国宝误判为可流通工艺品。文本层面,AI凭空编造“包浆自然、无明显磕碰磨损”等虚假文案,随机匹配市场价格,整套信息看似专业,实则全系虚构。
包冉认为,生成式AI依托概率运算生成内容,存在天然幻觉问题,这是行业普遍技术局限,但完全可以通过技术手段减少影响,不过会伴随平台成本增加。例如行业通用的人工审核成熟方案,或是用多智能体交叉验证的方法降低幻觉率(使用不同厂商模型,或同一厂商的不同版本模型交叉验证)。
针对闲鱼的问题,包冉直言“为增用户活跃度太着急了。比AI幻觉更严重的,是闲鱼长期存在的运营、合规、安全三重硬伤。”
“首先是违规过度索取用户隐私权限。按照工信部、网信办明确规定,APP仅可收集满足核心服务的必要信息,禁止超范围索取用户数据。闲鱼的核心服务是二手商品交易,用户相册中的非交易物品内容,与交易服务无必然关联。平台却诱导用户开启全量相册权限,静默抓取用户图片素材,属于典型的非必要信息索取,完全触碰监管红线。普通用户因习惯性点击同意,忽略冗长用户协议,被动同意平台获取隐私权限,进而陷入‘被上架’困境。”包冉指出。
“其次是剥夺了用户知情权与选择权。商品上架、公开售卖属于涉及用户财产权益的重大操作,必须由用户主动、单独确认。但闲鱼刻意将“自动上架售卖”规则隐藏在繁杂的用户须知中,功能主页仅显示“拍张照片,看看宝贝值多少”,不设置醒目弹窗、无二次确认步骤。用户或许只是想简单识图估价,平台便认定用户同意售卖,这种着急拉升交易GMV的规则套路是不合理的。”
包冉还提到,最致命的是违禁品风控与安全机制缺位。《文物保护法》明确规定,馆藏文物严禁民间私下交易,私自买卖保护文物属于严重违法行为。作为交易撮合平台,闲鱼应搭建严格的违禁品预警和拦截机制,涉嫌违法的交易可以在核实后联动报警。
“这种漏洞细思极恐,若出现管制器械等违禁品交易,平台大概率同样形同虚设,安全底线几乎归零。如不及时整改,将会面临App被下架处罚风险。”包冉直言。
北京华让律师事务所律师夏博涵向搜狐科技介绍,未经单独明确许可,AI自动抓图、定价、公开上架售卖商品,属于过度处理个人信息,侵犯了消费者知情权和自主选择权,如造成交易损失应由平台承担赔付,用户不承担违约赔偿责任。
夏博涵也强调,平台有义务建立禁售清单,拦截国有馆藏文物、管制器械等禁止流通物品。平台自主研发AI功能造成的问题属于平台管控缺陷,依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,平台应对AI生成违规商品信息负行政责任,监管可约谈处罚。


运营编辑 | 曹倩 审核|孟莎莎



