春秋航空回应摆渡车闷热事件：空调突发故障致温升，全面复查车队设备

【区角快讯】近日，一段网传视频引发舆论聚焦：某机场摆渡车内旅客因高温难耐，集体敲击车窗抗议。这一场景迅速在社交平台发酵，成为公众热议话题。针对此事，春秋航空于今日发布正式致歉公告，确认涉事车辆为浦东机坪02521号摆渡车，系空调系统突发故障所致，温度异常持续时间约为5分钟。目前，公司已启动对所有车辆空调系统的全面复查程序。

回溯监控时间线显示，该车出车前检查记录表明空调状态良好；凌晨01:17完成上客后驶离机位，行驶途中制冷运转正常。然而，当车辆于01:40:28抵达指定下客区域并开启车门时，车内温度读数已升至29.4℃。经事后检修排查，确认为空调系统突发故障导致温控失效。公告强调，浦东机坪车队已于今晨立即展开全覆盖复查，旨在杜绝此类情况重演，并对因此遭受闷热不适的旅客深表歉意。

值得注意的是，这并非春秋航空首次因“温度问题”陷入舆论漩涡。去年8月，多名乘客吐槽其机舱空调过冷犹如“冷库”，向空乘索要毛毯时却被告知需扫码支付15元购买。此举曾引发网友对“航司故意调低温度以售卖毛毯”的质疑，毕竟其他航空公司通常免费提供毛毯。尽管春秋航空随后声明否认存在故意行为，但此次摆渡车事件再次将服务细节推至风口浪尖。从某种角度看，无论是机舱还是地面接驳，温控体验已成为衡量航司服务品质的敏感指标，任何细微疏漏都可能被放大审视。