OpenAI在B端市场悄然回暖，Anthropic的“护城河”并未固若金汤

【科技24时区】在OpenAI与Anthropic这两家AI巨头正式披露IPO招股书、揭开财务面纱之前，外界若想窥探其商业成色，往往只能从侧面寻找蛛丝马迹。近期，企业信用卡及费用管理平台Ramp公布的一组数据，便为这场暗战提供了新的注脚：在美国企业级市场中，OpenAI正逐步收复失地，对Anthropic形成追赶之势。

曾几何时，OpenAI凭借ChatGPT的先发优势，在消费端与企业端均呈碾压之态。然而，这一局面在今年5月发生了微妙转折。彼时，Anthropic以41%的市场份额反超OpenAI的39%，首次夺得Ramp付费企业用户中的头把交椅。令人意外的是，OpenAI此后并未能迅速夺回领先地位。截至7月，Anthropic的市场份额已攀升至近44%，而OpenAI则维持在近40%的水平。

值得注意的是，这份数据并非来自泛泛的行业估算，而是基于超过7万家美国企业的真实支出记录。这些企业通过Ramp的账单支付和企业卡产品产生了数十亿美元的交易流水。虽然Ramp的客户遍布各行各业，但作为硅谷备受青睐的企业金融工具，其用户群体天然向科技行业倾斜，这使得该数据更具风向标意义。

深入剖析最新趋势，Ramp经济学家Ara Kharazian指出，尽管Anthropic目前仍保持领先，但在第三季度至今的时间窗口内，OpenAI在该细分领域的增速实际上快于Anthropic。当然，季度尚未结束，剩余的一个月在AI迭代周期中堪称“漫长”，局势随时可能再次反转。此外，Ramp并未公开具体的美元支出金额，仅分享了百分比数据，这在一定程度上限制了我们对绝对规模的判断。

借用ChatGPT惯用的谨慎措辞来说：这并非对整个市场的全面衡量。它排除了那些使用American Express等其他服务商进行支出管理的大型企业。但这组数据足以揭示市场动向——Anthropic的胜利并非永久性的铁板一块。

企业客户在两大模型之间摇摆不定，这种流动性恰恰反映了当前企业级AI支出的脆弱性。每当实验室发布新模型，客户的偏好便随之波动，这种不稳定性足以让两家公司的投资者对所谓“高粘性”的企业AI支出产生疑虑。

Kharazian在社交平台X上直言：“GPT-5.6 Sol表现优异，正日益成为开发者的首选。”与此同时，他批评Anthropic的高端模型Fable 5，“鉴于监管机构施加的价格和数据保留要求，其在采用率和实际应用方面均令人失望”。

这一观点或许略显简化。Fable作为Anthropic的高端模型层级，虽价格不菲，但其设计初衷本就针对特定用例，而非通用的聊天机器人。不过，Anthropic此前因警告Fable用户必须保留数据30天而引发的舆论风波，确实对其品牌形象造成了一定冲击。

从更宏观的视角来看，Ramp的数据还暗示了一个积极信号：尽管两家公司在市场份额上激烈角逐，但整体市场蛋糕正在做大，双方的企业业务收入有望同步增长。数据显示，在Ramp的客户群中，付费使用AI的公司比例持续攀升，今年3月突破50%，至7月已接近56%。这表明，无论最终谁主沉浮，企业拥抱AI的大潮已不可逆转。