9月21日，在运营近半月后，美团无人机位于上海的首张低空航网——上海西岸低空航网全面进入商用阶段，覆盖西岸梦中心、徐汇滨江公共开放空间等核心点位。未来，徐汇区、西岸集团与美团无人机三方将基于市民需求持续优化航网布局，为区域内的市民和商家提供更加便捷的低空配送体验。
美团无人机上海西岸低空航网以西岸梦中心、徐汇滨江公共开放空间、模速空间星云一号、麦当劳龙腾大道店前广场为核心点位，覆盖商业、办公与公园等典型城市场景。
美团无人机在上海西岸中心机场等待起飞
目前，已有近20家连锁餐饮品牌支持无人机送餐，包括麦当劳、阿嬷手作、M Stand等，涵盖数百款商品，年内预计可提供超40个品牌的商品选择。
由于避开了交通复杂的地面配送，无人机送餐的流程更为迅速便捷。用户下单后，驻地外卖员会将餐品送至离门店最近的美团无人机智能接驳机场，由自动化机械臂完成商品的装卸工作。同一时间，无人机会根据指令飞抵对应机场，取餐后沿规划航线送达，整个过程最快只需10分钟。
据市民反馈，过去在滨江骑行、滑板、露营后想要点一杯喝的，需要离开江边走出去找店，现在原地下单，稍等便能送达。此外，对于附近的白领而言，航网的正式落地，也提供了更为便捷的工作餐新选择。
从常规30分钟配送到10分钟左右送达，美团无人机不仅缩减了用户等待时间，也让餐品更接近出餐时的品质，进一步提升了就餐体验。极速送达的背后，是一套从无人机到地面基础设施再到调度中枢的完整自研技术体系。
美团无人机正在上海西岸配送外卖
美团无人机为西岸航网配备了自研的第四代无人机，支持餐袋自动挂载、夜间视觉定位、全向障碍物规避与选点迫降等功能，具备在-20℃至50℃的中雨、中雪及6级大风等条件下稳定飞行的能力。地面设施方面，新一代美团智能接驳机场M-Port 3不仅是一个物理容器，更是航网地面基础设施的核心节点——它让商家出餐、无人机取餐、用户取餐三个环节实现了物理隔离下的自动化衔接，是航网能够实现常态化运营的关键一环。
在航网“超级大脑”云枢M-DaaS 3调度系统的指挥下，整张航网能够实现超视距、多机型、高密度的复杂调度。系统可在100毫秒内完成异常状况研判，一旦遇到突发天气或空域变化，能迅速调整航线或触发安全预案，保障订单的安全送达。
根据《上海市低空经济产业高质量发展行动方案（2024-2027年）》，上海计划到2027年建立覆盖研发设计、总装制造、适航检测、商业应用的完整产业体系，打造上海低空经济产业创新高地、商业应用高地和运营服务高地，核心产业规模预计突破500亿元。
美团无人机航网在徐汇西岸落地，是对这一战略的积极响应和商业化验证。航网选择落地徐汇西岸，也是与区域低空经济发展同频共振。徐汇区是上海科创中心重要承载区，域内龙华机场即将升级为A类通用机场，以“低空大脑”为核心打造中心城区低空交通枢纽。2025年，AAMIC2025“低空经济西岸之夜”在徐汇滨江举办，西岸集团与上海低空经济产业发展有限公司签署战略协议，推动徐汇滨江建设成为全国低空经济与人工智能融合发展的综合示范引领区。
作为西岸集团旗下深度服务西岸在地人群的平台，西岸生活也在加速打通无人机、无人零售等创新场景，为滨江用户带来更便捷的日常体验。用户在滨江的各类消费、活动参与、运动打卡等行为均可累积活力值，该权益可在西岸范围内兑换看展、餐饮、停车等服务，亦可直接抵扣消费。
美团无人机自2017年开始探索低空配送，目前已在北京、上海、广州、深圳、香港以及迪拜等城市开启低空物流配送服务，累计完成商业订单超100万单。根据全球权威投资机构方舟资本(ARK Invest)统计，截至2025年底，美团无人机商业订单规模位列全球前三。
美团无人机正致力于向行业开放低空配送能力，与合作伙伴共同建设城市低空物流新基建。我们将持续投入资源，努力为用户打造更快速、便捷的低空配送网络。希望在不久的将来，从天而降的无人机配送，能成为服务上海市民日常所需的标配。
美团无人机不断探索开拓城市低空领域
提升城市物流整体效率
助力智慧物流配送体系和智慧城市建设
更好地服务每个人
