罗永浩回应“溜溜凳”风波:已启动全额退款,喊话媒体监督东方甄选

科技区角 2026-09-26 18:01

【区角快讯】
交个朋友直播间售卖的万向轮溜溜凳因发霉问题引发的舆论风暴,至今仍未平息。9月26日,一位博主公开发文,言辞激烈地喊话罗永浩:“别躲了!”该博主指出,既然罗永浩以“首席品牌监督官”的身份力荐商品,就理应为质量瑕疵担责。在公众眼中,消费者拆开包裹看到的不仅是霉斑,更是其个人信誉的裂痕。博主强调,昔日罗永浩曾怒斥企业推诿扯皮,如今面对质疑却保持沉默,粉丝期待的并非完美无缺的偶像,而是敢于直面错误、展现真性情的担当。唯有站出来,才是对“交个朋友”这一品牌承诺最有力的守护。

针对上述尖锐指责,罗永浩在其个人账号“罗永浩的十字路口”上迅速作出回应。他劝诫对方“别激动”,并重申早在昨日便已说明情况。作为交个朋友的“首席监督官”,他已与团队共同启动了全量“退款不退货”方案,既未沉默,亦未推诿。与此同时,罗永浩将矛头指向了俞敏洪及其旗下的东方甄选。他透露,俞敏洪方面销售的同款劣质发霉椅子销量位居全网第一,销售额高达一千多万元,呼吁媒体与公众同样对其展开严格监督。

事件发酵过程中,网友反应各异。有人感慨罗永浩需耗费巨大心力应对此类危机,希望他能保持健康与战斗力;也有人直言这是典型的“祸水东引”。对此,罗永浩再次表态,认为不能简单类比。交个朋友销售劣质产品遭受批评并启动全额退赔,是应尽之责。然而,东方甄选作为该劣质产品的最大代理商,却始终装聋作哑,这种态度与其过往处理南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁乃至央视315晚会曝光的槽头肉罐头等问题时的做法如出一辙,极为不妥。他批评部分媒体假装关注消费者权益,实则选择性监督,但也强调应就事论事,避免情绪化的相互攻击。

回溯事件源头,此前交个朋友直播间带货的万向轮溜溜凳被曝使用废弃原料制作,引发广泛关注。9月25日,交个朋友官方发布致歉声明,确认问题属实后,立即下架涉事商品、终止与品牌方合作,并开启退赔流程。平台承诺,所有购买者均可享受“退款不退货”待遇,由平台统一办理,无需消费者自行申请。同日,罗永浩发文称团队处理得当,虽已依法追讨供应商,但考虑到诉讼周期漫长,故优先对消费者进行赔付。他特别提到,自己虽于2022年5月退出管理层,但仍担任首席监督官,对所有商品负有监督责任。值得注意的是,俞敏洪曾是罗永浩在新东方的老板,两人渊源颇深,但近年来罗永浩多次公开批评俞敏洪及东方甄选的管理方式,尤其在董宇辉风波期间发声抨击,而俞敏洪方面则鲜少正面回击。

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