努比亚AI手机玩《王者荣耀》被踢下线,豆包助手致歉称无外挂行为

科技区角 2026-09-27 16:00

【区角快讯】近期,不少努比亚NaviX Ultra用户遭遇尴尬一幕:在登录或匹配《王者荣耀》时,系统弹出“设备环境异常”警告,随即强制断开连接。这一现象迅速在玩家社区发酵,引发对新型智能终端兼容性的广泛讨论。

9月25日,豆包手机助手通过官方渠道发布声明,正式确认该问题存在并向受影响用户致歉。声明中明确强调,其AI助手全程未介入腾讯游戏系统的任何操作环节,更不存在违规点击、使用外挂或模拟人类行为的情况。尽管团队正积极与腾讯方面进行技术层面的沟通接洽,但截至目前,尚未获得对方明确的反馈或解决方案。

鉴于当前状况,豆包团队建议用户暂时避免在该机型上反复尝试登录游戏,以免触发更严格的风控机制。若账号不幸被封禁,用户应直接联系腾讯游戏官方客服进行申诉处理。后续如有最新进展,官方承诺将及时同步信息。

值得注意的是,努比亚NaviX Ultra作为全球首款主打“AI智能体”概念的手机,由中兴通讯旗下努比亚品牌与字节跳动联手打造。该机于9月16日正式亮相,搭载高通骁龙8 Elite Gen5平台,配备6.78英寸1.5K OLED直屏及144Hz高刷,起售价经国补后为5499元。其核心卖点在于内置的端侧大模型助手,具备跨应用自主执行复杂任务链的能力,如自动比价下单、微信回复及车辆远程控制等。此次事件也折射出端侧AI深度介入操作系统底层时,与传统游戏反作弊机制之间尚需磨合的技术边界。

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