美版iPhone 18 Pro Max陷网络断连危机,AT&T协同苹果紧急排查

科技区角 2026-10-03 20:01

【区角快讯】据MacRumors披露,美国电信巨头AT&T近日证实,部分美版iPhone 18 Pro Max遭遇蜂窝网络异常,正与苹果公司联手彻查根源。自9月18日新机发售以来,苹果支持社区及Reddit等社交平台已涌现数千条用户投诉。受影响设备会间歇性甚至彻底切断与AT&T网络的连接,导致通话、短信及移动数据功能瘫痪,严重时连紧急呼叫也无法拨出,手机频繁自动跳转至SOS紧急模式。

尽管AT&T已向用户发送短信,敦促其立即升级至iOS 27.0.1系统,但大量反馈显示该补丁并未根除网络故障。查阅更新日志可知,iOS 27.0.1仅修复了Face ID相关漏洞,并未提及任何网络问题的修正项。运营商内部邮件亦承认,此次更新旨在降低后续潜在风险,而非直接解决当前断连问题。对于已受困扰的用户,目前唯一的可行方案是更换由苹果或AT&T提供的新设备。

值得注意的是,美版iPhone 18 Pro Max是新款系列中唯一搭载高通蜂窝基带的机型,其他地区同款及iPhone 18 Pro、iPhone Duo均采用苹果自研C2基带。然而,目前尚无确凿证据表明故障直接源于基带硬件。部分用户申请保修换机时遭到门店拒绝。鉴于9月18日为首发购机日,10月2日即为苹果14天无理由退货政策的最后期限,消费者需密切关注事态进展。

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