华为手机懂车帝视频无法播放?客服回应来了

52RD 2026-10-10 07:00

  10月8日,懂车帝放出实测视频,一次性测试三台全新尊界V800。视频显示,车辆做100km/h到0的紧急制动测试时,三台车的刹车踏板支架全都踩断,这件事很快引来大量讨论。

  当天晚上,尊界汽车就制动踏板支架底座一事发布情况说明。官方表示,车辆交付至今,真实用户日常使用里,还没出现过制动踏板支架底座断裂的情况。后续会对这个零件的设计做优化,已经提车的用户也能免费升级。

华为手机懂车帝视频无法播放?客服回应来了图1

  10月9日一早,多家媒体发现,懂车帝这条尊界V800制动测试的主视频,在不少平台已经下架看不了。

华为手机懂车帝视频无法播放?客服回应来了图2

  有网友发现,搭载鸿蒙系统的华为手机打开懂车帝App,没法播放这条视频。不少人录视频反馈,华为手机端懂车帝App点开相关测试视频,页面只提示“功能陆续开放中,敬请期待”。网上随即出现猜测,认为是华为手机刻意限制视频播放,还有说法称懂车帝App被干预。

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  记者随后上手实测:鸿蒙系统手机里的懂车帝App,确实打不开这条视频。但不止尊界V800这条,App内所有来源标注为抖音的视频,全都无法播放。

  背后原因是懂车帝鸿蒙版App还没打通抖音源视频的播放能力,带抖音标识的内容暂时无法加载,和视频本身内容无关,并不是鸿蒙专门屏蔽这条测试视频。

  9日中午,记者致电华为手机客服咨询。客服解释,新版鸿蒙还在做相关功能适配,会和第三方应用对接调试,适配完成后就会开放该功能。

  资料显示,尊界是江淮汽车和华为基于鸿蒙智行打造的高端新能源品牌,双方在2023年12月签订智能新能源车合作协议。品牌首款车型尊界S800,2025年5月正式上市。

  受事件影响,10月8日江淮汽车股价跌停,收盘价24.72元/股。当晚尊界汽车也补充说明,车辆制动系统开发验证标准高于国标GB21670‑2025、GB7258‑2026以及行业标准QC/T788‑2018;车辆交付后的真实用户场景,没有发生过制动踏板支架底座断裂故障。

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来源丨南方日报

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