茉莉奶白联名杯炸裂致伤,品牌承诺全责并下架召回

科技区角 2026-10-30 15:00

【区角快讯】10月30日,快科技报道了一起引发广泛关注的消费品安全事件。近日,有消费者在网络平台发帖称,其购买的“茉莉奶白”与日本动漫IP chiikawa联名款玻璃水杯,在仅经清水冲洗且未注入热水的正常使用情境下,突然发生爆裂。事故导致使用者血管破裂,不得不紧急入院接受治疗。事后,当事人披露伤者已顺利完成手术,目前生命体征平稳。与此同时,品牌方负责人已与当事人取得联系,计划前往医院探望并就赔偿事宜展开协商。

随着事态发酵,社交媒体上涌现出更多类似反馈。多名网友吐槽该联名杯品控堪忧,存在易碎隐患。有人指出,杯子到手不足一小时,因不慎倾倒便直接碎裂。据悉,该款联名套餐通过官方小程序销售,包含一杯饮品及一个玻璃杯,最低售价47元。目前,该产品已在小程序渠道下架。

针对公众关切,茉莉奶白发布公开回应,表示已启动专项处置工作,对购买玻璃杯套餐的订单统一退款。对于受伤情况,品牌承诺绝不推诿,将全权负责到底以保障消费者权益。此外,公司正梳理产品资质,并安排第三方机构加急复检,结果将及时公布。同时,同批次库存已被隔离封存,全渠道下架。

生产商河北鑫时尚玻璃制品有限公司对此回应称,所有产品出厂前均经过检测,认为爆炸可能源于用户操作不当,目前正等待品牌方通知后续回复口径。

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