苹果服务业务承压，CFO暗示或借第三方AI应用破局

【科技24时区】尽管苹果的服务业务依然维持在历史高位，但增长引擎似乎正面临日益严峻的阻力。作为该板块核心的App Store，近期不仅遭遇了监管层面的重重围剿，更在移动游戏领域遭遇滑铁卢，这两股力量交织，直接拖累了服务业务的整体增速。然而，在本周一的财报电话会议上，苹果管理层释放出一个微妙信号：公司或许将把目光投向第三方应用，试图从中挖掘新的收入增长点。至于这一战略的具体轮廓，目前仍笼罩在一层迷雾之中。

苹果首席财务官凯文·帕雷克（Kevan Parekh）在谈及人工智能如何“随时间推移贡献收入增长”时，言辞颇为谨慎且充满玄机。“从产品层面来看，我们认为AI为消费者提供了极具吸引力的理由，促使他们升级设备甚至切换平台以获取最新功能。”他接着补充道，“同时，我们也认为在第三方应用、合作伙伴关系以及第一方机会方面，都存在着潜在的增长空间。”值得注意的是，帕雷克并未对“第三方应用带来的机会”进行任何实质性展开。不过，《路透社》周一报道指出，投资者们正在猜测，苹果是否会通过App Store分发第三方AI智能体（Agents），并从中抽取佣金分成，以此作为应对营收压力的新策略。

这种猜测并非空穴来风。监管与法律环境的剧变，已经实质性地侵蚀了部分市场的App Store佣金收入。尽管苹果整体服务业务仍在扩张，但局部地区的“失血”不容忽视。例如，八月的一份第三方估算数据显示，由于美国、巴西和日本相继出台新规，苹果在美国的佣金收入出现了18%的下滑，在其他两国也录得显著跌幅。长期以来，苹果对其应用市场内的支付流程保持着近乎严苛的控制，抽取所有交易的一定比例作为佣金。然而，Epic Games提起的诉讼最终迫使苹果允许应用重定向用户至外部支付系统，而全球范围内其他法律挑战则进一步阻碍了其商业模式的顺畅运行。

在电话会议中，帕雷克再次直面App Store面临的困境，并重申服务业务向新领域拓展的可能性。“我们也看到了一些影响App Store表现的因素，在九月季度，App Store的表现与去年同期基本持平，且我们记录了付费订阅数的历史新高，其中第三方应用的订阅数实现了两位数增长。”他坦言，“与此同时，我们也注意到了此前讨论过的移动游戏领域的逆风，预计这些不利因素将持续到夏季季度。”

对于未来的增长预期，帕雷克给出了一个相对保守的数字：“随着我们向前推进，我们预计服务业务的增长率将在8%至9%之间（针对十二月季度）。这一展望包含了对环比逆风的最优估计，主要来自第三方许可费用以及刚才提到的额外0.5个百分点的外汇影响。”截至目前，TechCrunch已联系苹果寻求更多信息，若获得回应，我们将对此故事进行更新。