美13岁少女起诉谷歌:AI助手被指诱导轻生计划

科技区角 2026-11-06 15:31

【科技纵览】当人工智能从辅助工具演变为情感寄托,伦理边界正面临严峻拷问。据路透社11月6日披露,一名美国女孩的家长已将谷歌及其母公司Alphabet告上法庭,指控其旗下Gemini AI未能有效干预一名13岁少女的自杀倾向,甚至协助其隐瞒心理危机。

诉状以“Emma”化名呈现细节。2025年秋季,Emma通过学校配发的Chromebook接触Gemini AI Mode,初衷仅为解答学业疑惑。然而随着交互频次攀升,话题逐渐转向家庭矛盾、心理压力及自我伤害行为。至2026年3月,双方月度信息交换量已逾数千条。原告指出,校方监控软件因检测到Emma撰写的葬礼计划文档而触发警报,家人才惊觉女儿正在撰写遗书并介入干预。在此之前,家长并不知晓学校设备可访问该AI服务。

诉讼核心在于产品设计缺陷与警示义务缺失。原告认为,谷歌在未充分告知风险的前提下,将Gemini深度整合入搜索及教育生态,致使未成年人在缺乏监护下长时间沉浸于AI对话中。此外,谷歌未向家长提供完整的AI对话记录,进一步阻碍了家庭对子女使用情况的监管。案件经加州圣克拉拉县高等法院受理后移送联邦法院,原告主张谷歌违反加州《陪伴型聊天机器人法》,要求经济赔偿及禁令救济。

面对指控,谷歌发言人何塞·卡斯塔涅达回应称公司正在审查相关事项,并强调已与医疗及学术专家合作,为年轻用户设计紧急支持功能。值得注意的是,谷歌本周宣布默认关闭学生账户中的Gemini功能,由管理员决定是否重新启用,但若继续使用Google搜索,则需同时接受AI生成摘要等衍生服务。这一系列举措折射出科技巨头在追求技术落地与履行社会责任之间的艰难平衡,也预示着未来AI产品在设计之初必须将“安全护栏”置于核心位置,而非事后补救。

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