谷歌携手印巴运营商Airtel强化RCS反垃圾信息能力

【科技24时区】面对印度市场持续不断的垃圾信息投诉，谷歌正通过深化与电信运营商的合作，提升其富通信服务（RCS）平台的安全防护能力。3月2日，印度第二大电信运营商Bharti Airtel宣布，已与谷歌达成合作，将自身网络层级的垃圾信息过滤系统整合进印度境内的RCS生态系统。此举旨在加强对平台上的骚扰信息与诈骗行为的防控。

印度因其庞大的移动用户基数、数字支付的迅猛发展以及企业激进的营销策略，已成为全球垃圾信息和欺诈问题尤为突出的市场之一。早在2022年，谷歌RCS平台（主要通过Google Messages应用推送）因大量未经请求的广告信息引发用户强烈不满，迫使公司一度暂停在印度的商业推广功能。然而，部分用户至今仍反映垃圾信息问题未彻底解决。

Airtel方面表示，在确保RCS流量能经由其自有垃圾过滤系统处理前，公司对深度接入谷歌RCS持谨慎态度。一位Airtel发言人明确指出：“我们此前未接入谷歌，是因为我们首先希望RCS消息必须经过Airtel的垃圾信息过滤器。”此次合作将把Airtel的网络智能与谷歌RCS平台结合，实现对商业消息的实时核查，包括发件人身份验证、垃圾信息识别以及用户“勿扰”偏好设置的强制执行。

Airtel称，这是全球首次将电信运营商的垃圾过滤机制直接嵌入超顶（OTT）消息平台，尽管双方未提供与其他地区方案的对比细节。谷歌Android生态系统总裁Sameer Samat在声明中表示：“我们致力于与更广泛的运营商生态持续合作，为全球RCS用户打造一致且可信的消息体验。”此番表态暗示，谷歌或将把这一合作模式推广至印度以外的其他市场，以推动RCS生态系统的安全标准化。

印度对谷歌的通信战略至关重要——该国拥有超10亿互联网用户和逾700万智能手机用户。据World Population Review数据，印度WhatsApp用户数已超过8.53亿，凸显本地移动消息领域的激烈竞争。CyberMedia Research行业研究集团副总裁Prabhu Ram指出，此次深度运营商整合正是为了弥补富通信生态长期存在的安全短板，这些系统过去极易遭受垃圾信息和诈骗攻击。“该合作的实际成效，应体现在垃圾信息量、用户投诉数及诈骗事件的下降，以及合法消息互动率的提升等指标上。”Ram向TechCrunch表示。

过去一年，Airtel显著加强了反垃圾举措，称其AI驱动系统已拦截超过710亿次垃圾电话和29亿条垃圾短信，助力其网络内与诈骗相关的财务损失下降近69%。放眼全球，谷歌一直将RCS定位为传统短信（SMS）的继任者，并于2025年5月披露，基于28天平均值，RCS在美国的日均处理消息量已突破10亿条。不过，谷歌并未透露是否计划在其他市场推行类似运营商整合，也未预估此次合作对垃圾信息和诈骗行为的具体抑制效果。