Anthropic与五角大楼对峙意外助推用户激增，Claude付费订阅量翻倍

【科技24时区】无论Anthropic与美国国防部的法律纠纷最终走向如何，这场风波已显著提升其公众关注度。叠加该公司在“超级碗”期间投放的讽刺OpenAI的幽默广告，以及今年1月推出的开发者工具Claude Code和协作平台Claude Cowork的走红，Anthropic正迎来前所未有的消费者青睐。

据消费者交易分析公司Indagari为TechCrunch开展的一项研究显示，在涵盖约2800万美国消费者的数十亿笔匿名信用卡交易数据中，Claude的付费订阅用户数量在2026年初创下历史新高。尽管该数据具有实质性参考价值，但需注意其局限性：它未覆盖所有用户群体，亦不包含Claude的企业客户（Anthropic的核心收入来源）及免费用户。因此，Indagari无法据此推算Anthropic当前总用户规模。业内对Claude消费者用户的总量估计差异较大，从1800万到3000万不等，而Anthropic官方尚未披露确切数字。不过，该公司一名发言人向TechCrunch证实，2026年至今，Claude的付费订阅用户数已增长逾一倍。

尤为引人注目的是，1月至2月期间，消费者为Claude付费的意愿达到历史峰值。Indagari还指出，2月同样见证了大量老用户重返平台，回流人数亦创纪录。数据显示，新增订阅者主要集中在最低档的“Pro”套餐（月费20美元），远低于企业级的100或200美元档位。截至3月初的数据（存在两周延迟）进一步确认，用户增长势头仍在持续。

这一波用户激增并非偶然。自1月起，Anthropic通过多支“超级碗”广告高调宣示其产品理念——嘲讽ChatGPT向用户推送广告的做法，并承诺Claude永不效仿。这些广告不仅效果显著，甚至引发OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼的公开不满。然而，真正引爆公众关注的是1月下旬起，《华尔街日报》、Axios等多家媒体密集报道Anthropic与国防部日益公开化的冲突。

争端核心在于军方对Anthropic AI模型的使用边界。Anthropic坚决拒绝将其技术用于致命性自主武器系统或针对美国公民的大规模监控。随着矛盾升级，国防部于2月以“供应链风险”为由试图封杀Anthropic，直接威胁其商业前景。对此，Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊于2月26日发表强硬公开声明，捍卫公司伦理立场。随后，Anthropic提起诉讼，而联邦法官已于本周初裁定临时叫停国防部的封杀令。

Indagari数据显示，用户增长曲线在此期间陡然攀升，尤其在1月下旬媒体报道发酵至2月26日阿莫代伊表态之间表现最为显著。除舆论效应外，产品创新亦是关键驱动力。1月发布的Claude Code与Claude Cowork工具广受开发者欢迎，而本周上线的“Computer Use”功能更引发新一轮热潮——该功能使Claude能独立操作电脑，执行点击、滚动等任务，并与手机端任务分派工具Dispatch联动。值得注意的是，这些高级功能仅对付费用户开放。

尽管增长迅猛，Claude在整体用户规模上仍远落后于ChatGPT。有趣的是，在OpenAI宣布与国防部达成合作后，其应用卸载量曾短暂飙升——此举与其竞争对手Anthropic强调安全伦理的立场形成鲜明对比。但Indagari数据同时表明，OpenAI仍在快速吸纳新付费用户，稳居全球消费者AI平台首位。这反映出市场对AI服务的需求多元：一部分用户重视伦理边界，另一部分则更关注功能与生态成熟度。Anthropic的崛起，或许正标志着AI行业进入价值观驱动竞争的新阶段。