【区角快讯】当本土品牌在性价比与智能化上形成合围之势，外资巨头的退守便显得尤为决绝。5月6日，三星（中国）投资有限公司正式对外披露了一项重大战略调整。面对急剧波动的市场格局，经过内部审慎评估，三星电子决定终止在中国大陆地区销售包括电视、显示器在内的全线家电产品。这一举措标志着其在家电零售端面的彻底收缩。
尽管前端销售戛然而止，但存量用户的权益保障并未随之“断档”。三星方面明确表态，将严格恪守《消费者权益保护法》及国家三包规定，为已购用户提供规范且持续的售后服务。无论是通过官网查询、微信小程序“三星服务”，还是拨打400热线或在线沟通，用户均可便捷获取授权服务中心的联络方式。
值得注意的是，三星特别强调，售后服务的标准与质量将维持原有水平，不会因停售而打折。顾客咨询渠道依旧畅通，线下服务中心也将继续履行维修职责。这种“卖后不管”的担忧被官方明确排除，试图在退出之际留住最后一点品牌体面。从某种角度看，这不仅是业务的剥离，更是全球供应链重构下的无奈之举。
