充电桩、电竞仓、智能伞……全都能接入“碰设备Agent”。作者 | 李水青编辑 | 心缘智东西7月8日报道，今日，支付宝宣布“碰一下” 完成AI升级：开放Agent网络，将每一台“碰一下”设备升级为Agent，推出业界首个碰设备Agent“晓雨”，上线平台补贴、政府补贴、收银有奖、爆品推广等八大经营Skill等服务。简单来说，完成升级后，用户用手机碰一下商家“碰一下”设备，即可运行多种Agent服务。比如，头部共享太阳能伞厂商伞度科技搭载支付宝 “碰设备Agent”，用户手机一碰即可调出智能体，在伞下语音办理点餐、充电，并完成AI支付。而“碰一下”线下AI触点则可“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等Agent服务。比如，智东西将手机靠向带有“碰一下”AI触点的媒体卡，便快速进入了今日活动的主页，可以查看议程、照片、行业案例等众多内容。值得一提的是，为支持“碰设备Agent”落地，支付宝今日还推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台，支持几分钟内完成AI定制“碰一下”物料的设计和下单；推出面向开发者的AI开放底座，助合作伙伴开发专属的碰设备Agent；AI付Agent营销套件随之亮相。这是“碰一下”的三年三连跳：第一年优化支付便利，第二年成为线下新服务入口，第三年迈入线下商家AI经营新入口，由此构建起全球首个大规模线下AI经营网络。支付宝智能终端总经理何博文公布了一组最新数据：过去一年，支付宝“碰一下”用户实现翻番，达到了4亿，生态服务商超2300家，服务点位超过3000万。会上，曹操充电、途闪充、神州兆财宝、顺网科技、伞度科技、诺行科技、中国邮政等企业，也分别推出了网约车智能充电、电竞智能仓、太阳能AI智能伞、随身WiFi、智能明信片等基于“碰一下”交互的新产品。同时，绿城、琥珀、汾酒、中石化、31会议、海尔、企鹅等合作伙伴，相继分享了AI经营场景下的“碰一下”行业解决方案。01.“碰一下”设备全面升级为Agent八大Skill上线今日，基于百万级规模的支付宝“碰一下”智能设备、千万级规模的“碰一下”触点，支付宝今日推出业内首个商家“碰设备Agent”晓雨，集成支付、会员、营销、到家到店流量分发等服务。晓雨定位面向商家的可洞察、可决策、可行动的经营大脑。它具备自主洞察能力，支持零门槛唤醒数据、穿透式AI诊断以及品牌-门店多Agent自主协同。晓雨对“碰一下”AI三端（设备端、POS端、移动端）联动意义重大。支付宝方称，其诞生的目标是打通AI经营落地的最后一公里。支付宝“碰一下”的8大经营Skill也在今日亮相，覆盖资源获取、经营增长、流量联动等多个方面，让商家把补贴、增长、流量沉淀为商家可执行的AI经营能力。这8大Skill分别为：平台补贴、政府补贴、收银有奖、爆品推广、神券引流、全员拉新、淘宝闪购、高德扫街榜。支付宝宣布开放“碰一下”Agent网络，包括顾客信号、平台资源和经营Skill，支持Agent网络与各类SaaS方案联动。最后来看看新发布的碰设备Agent的AI底座，该底座主要包括碰设备/线圈、百宝箱智能体及经营Skill，以此推动线下商业更快进入AI时代。支付宝还正式发布了AI开放方案，支持多套解决方案支撑不同AI能力阶段的合作伙伴快速接入及长期构建。该方案已于6月提前在海鼎、科脉、思迅、智百威等厂商的工作台、POS、经营助手中。02.“碰万物Agent”上线：AI定制“碰一下”物料从设计到下单只需几分钟今日，支付宝推出“碰万物Agent”，它覆盖了AI设计、AI智造和AI管家三大能力，支持用户定制各种“碰一下”相关物料。在AI设计环节，碰万物Agent融合一线设计院校设计经验，可实现智能场景分析，提供优质设计Skill，并基于高性能生图模型，为用户在几分钟之内提供多套可选的完整创意提案。在AI智造环节，碰万物Agent支持根据不用场景、不同尺寸推荐不同的材质和工艺。其封装了300+硬件解决方案，根据场景智能推荐，可以提供物料、场景模拟，并支持在线下单。在AI管家能力板块，碰万物Agent提供订单管理、物料运营和数据追踪等一站式管家服务。即日起，用户可以通过peng.alipay.com或者在支付宝App搜索“碰万物”进行体验。03.AI付升级Agent营销套件AI帮你抢、帮你订，提升复购率在面向Agent的付费系统“AI付”方面，支付宝今日推出AMS（Agent Marketing Suite，Agent营销套件），包括AI周期购、AI帮你抢、AI帮你订等多重服务。据支付宝官方介绍，这一Agent营销套件不仅可以让用户获得更便捷的购物体验，还有望提升商家复购率、增多成交机会。目前这套能力已经在千问和淘宝上线，今日起全面向商家开放。支付宝还在今日宣布上线AI付官网AIpay.alipay.com，并将在近期发布服务商激励计划。从“碰一下”到AI付，正在为商家AI经营带来新机会。比如，海尔校园洗衣房设置了“碰一下”入口，能够自动唤起海尔洗衣智能体首页，通过对话获取洗不同衣服的程序建议，最终通过AI付实现付钱。04.行业联合发布：碰一下充电、碰一下上网、碰一下伞下点餐支付宝“碰一下”线下AI经营网络持续扩容，已覆盖餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多种业态。多家合作企业现场推出搭载支付宝 “碰一下” 交互能力的跨场景智能硬件产品。曹操充电联合支付宝今日推出“碰一下充电”二轮车充电方案，支持用户在不需要手机解锁、查找App的情况下，将手机碰一下即能插口即冲。该公司今日还推出“碰一下智能充电桩”，目标三年目标覆盖存量市场30万、新增市场50万的产品覆盖。途闪充联合支付宝推出“碰一下”手机智能快充方案，方案的核心是一款AI智能快充设备，可用于网约车、旅游大巴、足浴包厢、棋牌包厢等多个场景。该设备支持90W超级快充，用户通过支付宝“碰一下”，无需下载App和搜索动作，就能启动充电，并且领取到消费红包。该方案还包括本地生活小助手“小途”，让用户说话即可了解周边美食、游玩景点、领取优惠券等场景。2026年铺设目标达100万台。神州兆财宝联合支付宝推出“碰一下”车载共享充电宝，该产品同样支持碰一下充电，用户可以免费获得充电服务，享受Agent对话式服务和AI付。该设备还具有AI智能体和AI互动营销等功能。目标在2026年实现30万台设备覆盖，并与支付宝签署了400万台新订单。头部太阳能户外伞厂商伞度科技联合支付宝推出绿电智能体“小伞同学4.0”。这是一款搭载“碰一下”的太阳能户外伞，整合了伞电、伞媒、伞咖、AI智能柜以及太阳能伞体五大板块。用户通过手机碰一下可以唤起该智能体，一句话可以获得点餐、充电等服务。算力服务商顺网科技联合支付宝推出了“碰一下”电竞仓方案，让用户能够将手机碰一下开始体验电竞服务，适用于商场街区、棋牌室、游乐场、电玩城等场景。上海诺行科技联合支付宝推出了“碰一下”随身WiFi，传统WiFi的连接往往需要让用户走多个步骤，“碰一下”随身WiFi支持用户实现3秒唤起服务连接WiFi，使得效率提升83%。中国邮政联合支付宝推出“碰一下”红包明信片，集红包收到、语音录制、照片上传、权益礼包领取等，让明信片从一次性卡片变为可持续的价值。05.结语：4亿用户、3000万触点铺成AI经营网从“碰一下”支付到“碰一下”AI经营，支付宝用三年完成了线下商业入口的三级跳。4亿用户、3000万服务点位、2300家生态服务商，是这一模式从验证到规模化的佐证。更值得关注的是其基础设施逻辑：将AI能力封装为商家即用的经营Skill，开放Agent网络降低SaaS伙伴接入门槛，用“碰”这个物理动作完成用户教育，这套组合拳试图解决线下商业AI化长期面临的高成本、高门槛问题。当然，规模化落地只是第一步。Agent在实际经营场景中的决策准确性、多业态适配的灵活性，以及商家与用户双边习惯的持续培养，仍是长期挑战。支付宝以支付入口切入AI经营赛道，能否持续巩固壁垒、应对来自硬件厂商和互联网平台的多方竞争，仍需观察。但不可否认的是，支付宝率先给出了一套从触点到决策再到变现的完整线下AI商业范式，在产业中迈出了重要一步。
