ChatGPT用户破十亿，职场应用成核心驱动力

【科技纵览】当生成式AI从尝鲜玩具蜕变为生产力引擎，其渗透率与使用深度的双重跃升，正重塑全球数字工作流。据IT之家8月7日援引OpenAI昨日（8月6日）发布的最新博文显示，ChatGPT全球活跃用户规模已突破10亿大关。更为关键的是，用户行为模式发生了根本性转向：从早期的“问答咨询”逐步演变为实质性的“任务执行”。

报告细节揭示，在职场环境中，用户利用该模型进行内容创作或任务处理的频率显著攀升，覆盖编程、写作、编辑及数据分析等多个维度。数据显示，在工作场景下，用户通过ChatGPT完成任务的概率是非工作场景的两倍以上。反观非工作时段，使用行为仍带有较强的探索性质，“提问”以获取信息或解释占据主导。

值得注意的是，随着功能迭代，多媒体交互成为增长最快的细分领域。自2026年4月推出ChatGPT Images 2.0以来，全球范围内涉及多媒体的消息占比已升至7.8%。尽管这一比例目前仍低于实用指导、文本写作及信息搜索等传统强势场景，但年初至今保持着稳定的上升态势。

用户画像的变迁同样值得关注。OpenAI指出，在几乎所有运营国家和地区，35岁及以上群体的消息发送占比均呈现上升趋势。与一年前相比，该年龄段用户的信息份额整体增加了5个百分点。其中，法国和捷克的表现尤为突出，过去一年中增幅超过10个百分点；而在近75%的欧洲国家，这一群体的活跃度增长均高于平均水平。这种向成熟职场人群扩散的趋势，或许暗示着AI工具正从极客圈层真正走向大众化普及，成为日常工作中不可或缺的辅助伙伴。