张小泉AI剪刀视频引争议，客服回应称仅为视觉增强

【区角快讯】近日，一则关于张小泉剪刀的短视频在网络上激起波澜。据网友反馈，该视频中展示的剪刀竟能如切豆腐般轻松剪断大块排骨及鸡腿骨，这种违背物理常识的画面引发了广泛质疑。经核实，涉事视频由账号“张小泉锋锐甄选”发布，其关联店铺名为“张小泉芭荷”。值得注意的是，视频画面中虽标注了“仅供参考”及“AI效果展示，非真实使用场景”等字样，但依然未能平息公众对于虚假宣传的担忧。

针对这一争议，张小泉客服方面给出了回应。工作人员表示，该款剪刀确实适用于处理小排骨、鸡鸭等食材，但对于大块排骨则显得力不从心。关于视频内容，客服承认可能借助了AI技术来强化视觉效果，旨在突出产品的锋利度与剪切时的流畅感，并承诺会将此类情况记录并向上反馈。另一部分客服也证实，拍摄初衷是为了呈现顺滑的使用体验，而非完全还原真实切割过程。

事实上，利用AI生成夸张广告素材的现象并非孤例。早在今年8月，韩束一款头皮精华的广告就曾因类似手法遭到投诉。视频中，演员贾乃亮宣称该产品“喷一个礼拜”的效果胜过使用米诺地尔一个月，甚至承诺“7天长不出头发赔1万元”。画面中男士从秃顶到茂密头发的瞬间转变，被专家一眼识破为AI合成。专家指出，正常生理条件下头发不可能在七天内如此生长，此类宣传明显违背科学常识。

法律界人士认为，无论素材源自AI生成还是人工拍摄，只要其核心目的是误导消费者，便涉嫌违反《广告法》及《消费者权益保护法》。这种以技术手段掩盖产品真实性能的做法，不仅损害了品牌公信力，更触碰了法律红线。在营销手段日益数字化的今天，如何平衡创意展示与信息真实，已成为企业必须面对的合规考题。