刚进入9月,全国多地机场突然被一幅醒目的广告牌刷屏——“把AI推向物理世界”,字少,意思也很直接,落款是京东云。在这张广告牌打出的同时,在9月9日举办的JDD(京东发布会/开发者大会)也将主题明确指向了“物理AI”。“物理AI”绝对是过去半年中文语境里最重要的热点,物理世界被认为是AI的下一站。行业经历了两年的技术狂欢,行业疯狂卷推理速度、卷长上下文,甚至卷谁的聊天机器人更像真人。但此刻非常现实,甚至有些残酷的问题被摆到了桌面上:这些消耗了天文数字算力的Token,以及C端积累的海量流量,到底该如何转化成真正的商业价值?站在产业观察者的视角,这场转向背后映射出两个核心命题:AI为什么必须走出数字世界?以及,为什么是京东这样的企业在抢占这个高地?当AI开始离开聊天框AI演进的这几年,本质上是在虚拟的数字世界里刷分。但技术迭代的边际效应递减与高昂的运营成本,让整个行业不得不直面现实——这些能力最终能完成多少工作、创造多少实际价值。Agent是最明显的信号。过去的Copilot主要参与人的工作过程,帮程序员写代码、帮销售整理资料、帮财务分析数据;Agent开始进一步接管一段完整任务,读取企业数据、调用不同工具,并把结果重新写回业务系统。OpenAI今年6月发布的一项研究,把这一变化概括为知识工作的基本单位正在从单次交互转向“可委托的长期任务”。企业衡量AI的方式也随之改变。如果说Token衡量模型生产了多少智能,Task衡量AI能够承担多少工作,那么企业最终需要看到的仍然是成本下降、效率提高、业务闭环,也就是Result。当底层大模型的通用能力逐渐拉平,“谁的参数大”不再具备绝对护城河。AI竞争的战场,必然转移到“谁能深度接入产业流程,解决具体问题”。这也是今年JDD上,京东将“物理AI”推到核心位置的背景。京东的判断是,AI竞争正在从“参数竞赛”走向“生产力竞赛”。在JDD上,京东将云、数据、模型、终端、场景和供应链放进同一套体系,希望让AI进一步进入零售、物流、工业、健康和家庭等真实场景。相比于行业泛滥地用“物理AI”来笼统代指机器人,京东想要探讨的逻辑显然更为宽广。机器人是AI直接作用于现实世界的一种典型形态,但更广泛的变化早已在不同产业里悄然发生,零售AI最终需要影响交易和履约,物流AI开始参与仓储与配送,工业AI进入生产流程,而机器人则把模型的判断进一步转化为物理动作。AI开始从生产信息,进一步参与真实世界的生产和服务过程。这种判断也正在成为全球AI产业的底层共识。今年,英伟达持续强化物理AI布局,从Cosmos世界模型、Isaac仿真框架到GR00T机器人模型,联合ABB、FANUC、Figure等巨头推动技术进入电子装配与工业自动化场景。物理AI正在从机器人领域的一个技术分支,延伸为AI切入现实生产系统、兑现生产力价值的唯一主航道。进入物理世界,AI为什么反而更难?大模型过去几年的快速进步,很大程度上建立在互联网已经积累的海量数字内容之上。网页、书籍、图片、视频和代码可以被持续用于训练;模型完成训练之后,又可以通过API快速部署到不同产品和用户。但进入物理AI,Scaling Law(规模法则)开始遭遇著名的“莫拉维克悖论”——对AI而言,抽象的逻辑推理变简单了,但在复杂的现实物理世界里抓取一个物体、辨识一个微小障碍,却极其困难。一个AI进入仓库,需要知道商品在哪里、库存如何变化、不同设备如何协同;进入工厂,需要理解物料、机器和生产流程;进入家庭,需要适配不同空间和硬件;进入机器人,则进一步涉及动作、力、环境反馈,以及不同本体之间的差异。这也是为什么,物理AI的发展很难简单复制大模型过去几年的Scaling路径。英伟达曾将机器人开发面临的核心问题概括为“data gap”:互联网为大语言模型提供了丰富的预训练数据,但现实世界中的机器人数据数量有限、采集昂贵,大量极端场景也很难通过真实采集覆盖。具体到产业落地,物理AI需要解决的问题可以进一步归纳为三层:有没有足够的数据学习,有没有足够的场景验证,以及验证成功之后能不能规模化。这恰好对应了京东在JDD上提出的逻辑:数据让AI进化,场景让AI验证,供应链让AI规模化。首先是数据。数字世界的数据主要记录人类已经表达出来的知识,物理AI需要进一步理解人和物体如何运动、动作如何改变环境,以及任务在真实空间中如何被完成。这类数据的生产成本也更高。一段网页文本可以直接被模型读取,一项机器人任务却可能涉及摄像头、传感器、动作轨迹、力反馈等不同模态,还需要经过采集、标注、训练和真实环境验证。京东选择把数据基础设施向现实世界继续延伸。目前,其具身数据体系已经覆盖“采、存、标、训、评、仿、测”全链路,并计划在两年内累计1000万小时真实场景视频数据。数据来源也从机器人本体数据,扩展到力触数据、仿真数据和人类第一视角操作视频。数据之外,第二个壁垒是场景。物理AI最终面对的是持续变化的现实环境,且容错率极低。一项能力在Benchmark或实验室里成立,并不意味着它进入仓库、工厂和家庭之后依然有效。这也导致了物理AI与通用数字模型的根本差异:在数字AI中,模型通常先完成训练,再被部署到搜索、办公等场景;而在物理AI中,场景与模型之间的关系正在变得更深,场景本身就是AI能力继续迭代的一部分。真实业务产生数据,数据进入模型训练,模型重新进入业务执行任务,执行结果继续形成新的反馈——数据、模型与场景之间由此形成持续循环的飞轮。从这个角度看,京东在零售、物流、工业、健康和家庭积累的业务,多了一层AI时代的独特价值。以工业场景为例,京东披露其工业大模型JoyIndustrial累计调用量已超过10亿次,应用从工业知识理解进一步深入到Agent任务规划、工具调用和企业业务系统执行,并将执行结果重新反馈到系统中。场景不仅是AI能力最终应用的地方,更是AI获取真实反馈、完成自我进化的物理闭环。第三个壁垒是规模化。在实验室里完成一次任务,与让大量设备在不同环境中长期稳定运行,中间还有很长的工程和产业链距离。AI进入现实世界之后,模型部署只是其中一个环节,硬件生产、零部件、渠道、物流、安装、维修和售后都会影响最终能否形成商业闭环。因此,京东“云、数、模、端、场、链”这六个字里,最后的“链”尤其值得关注。模型解决一项能力能不能实现,场景检验它能不能在真实环境中运行,供应链则决定这种能力能不能进入足够大的现实世界。这也构成了物理AI更完整的一套产业壁垒:数据决定AI如何理解现实,场景决定AI如何适应现实,供应链决定AI如何规模化进入现实。当竞争所需要的资源发生变化,大厂之间原有的AI优势排序,也可能随之改变。物理AI,可能重新定义大厂的AI优势随着物理AI将竞争变量拉入真实世界,京东过去二十多年积累的实体基础设施,获得了全新的解释空间。相比许多主要运行在线上的互联网平台,京东的业务很早就深入了商品和服务的实际流通过程。从采购、库存、仓储到配送和售后,再到工业采购、健康服务、家电和智能硬件,大量业务都需要同时连接线上系统和线下履约。这些能力过去主要服务于电商和供应链效率。进入物理AI阶段之后,它们还可能成为AI获得数据、训练和验证能力,并最终实现规模化部署的基础。京东在JDD上提出“超级AI供应链”,核心也在于将这套实体网络与AI深度串接。从底层的云、数据和模型,到中间的Agent、开发平台和仿真工具,再连接机器人、家电、医疗器械、无人车等终端,最终进入零售、物流、工业、健康和家庭等实际业务。机器人产业可以更直接地体现这种“超级AI供应链”的落地方式。京东目前给自己设定的位置,并不局限于开发某一种机器人产品。按照此次JDD披露的规划,京东希望同时进入具身数据采集、机器人产业基地、核心零部件供应、零售渠道和维修服务等环节。未来五年,京东计划布局80余个RoboBase;在供应链端,希望通过规模采购、C2M定制和供应链协同,将机器人本体BOM成本降低50%以上;在销售和服务端,则提出未来三年助力100个机器人品牌实现销售额超过10亿元,并建设覆盖全球100多个国家和地区的机器人售后服务网络。这些布局背后,其实对应着物理AI产业未来尚未确定的问题:如果机器人最终成为一个足够大的智能终端品类,产业价值会如何分配?PC产业成熟之后,价值分散在芯片、操作系统、整机、软件和渠道等不同环节;智能手机进一步形成了芯片、操作系统、终端品牌、应用生态和供应链的完整分工。如果机器人真正进入工厂、商场和家庭,同样需要模型、数据、核心零部件、整机、渠道、维修和服务体系。目前,这个产业仍处于早期阶段,最终的产业格局远未形成。但对京东而言,参与物理AI的意义,也因此超出了推出某款机器人或者某个模型。它正在尝试回答的是:当大量AI终端真正进入现实世界,一家拥有供应链和物理运营网络的平台,可以在其中占据什么位置?这也是理解京东提出“全球最大的物理世界运营中心”的切口。京东长期运营的是商品在现实世界中的流动。订单产生之后,背后连接的是采购、库存、仓储、运输、配送和售后,数字系统最终需要在现实世界完成履约。物理AI让这套能力有了进一步延伸的可能。未来需要被规模化组织的,可能还包括AI如何获得真实数据、进入不同终端、在具体场景中完成任务,并通过供应链和服务体系持续运行。AI下半场的竞争维度正在被物理世界重新定义,而这恰好是京东积累最深,也最擅长的战场。图片来源|AI生成