美的回应洗衣机“流量异常”争议:单次洗涤仅耗百KB,承诺不上传隐私

科技区角 2026-09-10 15:31

【科技纵览】智能家居设备在享受便利的同时,其后台数据行为也日益成为公众审视的焦点。9月10日,针对近期网络上流传的一则关于美的智能洗衣机连接WiFi后短时间内产生巨额流量的爆料,美的官方迅速作出回应,试图厘清事实真相。

此前,有用户在短视频平台发帖称,自家美的洗衣机接入网络后,短短19小时40分钟内竟消耗了超过400MB的数据流量,这一反常现象随即引发了广泛讨论与担忧。对此,美的方面表示高度重视,并已完成全面的技术核查。

据美的发布的情况说明显示,经核实,该设备在单次洗涤过程中产生的数据传输量仅为100至200KB。这部分微量数据主要用于支撑智能控制等基础必备功能,并不涉及任何用户个人信息的采集或上传。同时,所有传输过程均经过加密处理,严格符合国家相关法律法规要求。

目前,美的已主动联系涉事反馈用户,安排技术人员上门进行具体排查。公司强调,始终将用户隐私保护与数据安全置于首位,并愿意接受社会各界的监督。如有其他疑问,用户可致电400-889-9315进行咨询。从行业角度看,此次事件也折射出消费者对物联网设备“隐形流量”及数据边界的敏感度正在提升,厂商需以更透明的机制重建信任。

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