易盼 (Eplan) 客户服务是易盼 (Eplan) 软件的官方支持团队，致力于为易盼 (Eplan) 用户提供在线技术支持。
● 介绍Eplan Platform 2027中若干值得关注的细节更新
● 公布2026年8月通过平台提问的工单抽奖结果
1.1.「Data Portal」停止Eplan 2024服务
Eplan Data Portal 始终为最近三个版本 Eplan 平台提供部件数据服务。随着 Eplan Platform 2027 的正式发布，Eplan 2024 将停止 Data Portal服务。此外，原部件管理（Parts management）- eStock也即将合并入「数据管理」模块，Eplan Platform 2027 中不再作为独立模块展示。
详情请参考帮助页面说明:
1.2.Eplan易盼云网络连接测试更方便
针对Eplan易盼云登录问题的排查，Eplan Platform 2027对网络连接诊断功能进行了整合，操作流程更为清晰：
● 网络连接入口变更
License Client升级至2027.0.3.271后，其内置的Eplan Identity Client（即Eplan易盼云登录界面）新增网络连接设置和测试的入口。
注: 在Eplan License Client 2026以前的版本中, 该入口在调试工具软件 C:\Program Files\EPLAN\<产品名>\<版本号>\Bin\ELogFileConfigToolu.exe 中。
● 支持设置代理访问Eplan易盼云
● 方便浏览Eplan易盼云运行面板和测试连接健康
● 查找输出运行日志和切换云登录模式
1.3.连接License Manager更清晰
自Eplan 2026调整许可连接通信协议后，连接方式的确认成为常见咨询点。Eplan Platform 2027 对连接到 License Manager窗口进行了优化，信息呈现更为直观，并内置帮助页面链接，可一键跳转至信息门户查阅完整说明。
1.4.License Manager捆绑包管理更方便
在 License Manager 配置界面，新增「复制捆绑包」操作菜单，简化捆绑包的创建与维护工作，提升许可管理效率。
恭喜以下中奖用户（奖品将尽快寄送）：
资格说明：2026年起，通过Eplan易盼云提问亦可参与每月抽奖。
登录中国内地版Eplan易盼云
https://apps.eplan.com.cn
国际版 Eplan Cloud
https://apps.eplan.com
入口：
右上角头像 ➯「联系我们」
填写表单：
「专题」❗务必❗下拉选择：「技术支持」➯「Other」
「主题」和「消息」：简要描述您的问题
填写提问人的「姓名」「电子邮件地址」「电话号码」
填写问题相关的「客户编号」和「序列号」
➯ 提交问题
点击「发送」按钮即可
中国大陆地区热线：
+86 400 820 2289
中国台湾地区热线：
+886 800 885 558
电子邮件:
info@eplan.cn
长按识别二维码·关注Eplan易盼软件
