DoorDash上线“短信点餐”AI代理，北加州同步试水无人机配送

【科技24时区】周三，外卖巨头DoorDash抛出一枚重磅炸弹：正式推出基于文本交互的AI代理功能，用户只需通过Apple Messages（苹果信息）发送指令，即可完成下单。这并非简单的关键词匹配，而是试图重构人与服务的交互界面——你不再需要打开App、浏览菜单、点击结算，只需像给朋友发消息一样自然。

想象一下，周五晚上懒得动弹，你在iMessage里敲下一句“order my usual”（照旧），AI代理便能心领神会，调取你过往的订单习惯，自动填充购物车。更有趣的是，它不仅能理解模糊指令，还能充当你的“美食顾问”。当你询问“附近有什么好吃的”或指定某道菜时，它会搜索本地餐厅，甚至直接发来推荐菜品的实拍照片，让决策过程变得直观而高效。对于多人聚餐这种复杂场景，该代理同样游刃有余，能够在一个订单中统筹不同的饮食偏好和数量需求，省去了以往反复确认的繁琐沟通。

从行业竞争格局来看，DoorDash此举意图明显。在Uber Eats和Grubhub等对手环伺之下，通过引入AI代理降低用户操作门槛，是其争夺市场份额的关键一招。更深层次地看，这也顺应了当下个人AI代理崛起的趋势：用户越来越倾向于让智能体代为处理任务，而非亲自穿梭于各类App和网页之间。这种“去应用化”的体验，或许正是下一代互联网服务的雏形。

目前，美国地区的用户已可加入候补名单，抢先体验这一新功能。值得注意的是，DoorDash的技术布局并未止步于软件层面。几乎在同一时间，公司宣布将在北加州选定部分餐厅，启动配送无人机的实地测试。一边是重塑前端交互的AI代理，一边是革新后端物流的无人机，DoorDash正在试图构建一个从“动口”到“到手”的全链路智能化闭环。