企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的

10 月 14 日，WorkBuddy 宣布与企业微信官宣“合体”。

这次升级后，WorkBuddy 正式入驻企业微信通讯录，双方账号互通。

互通后，你的企微联系人列表里，会多了一位名叫 WorkBuddy 的“赛博同事”，不用给它安排工位，也不用给它点奶茶，但如果遇到繁杂的任务，直接在对话框里给它派活就行。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图3

可能有些朋友对 WorkBuddy 还不算熟悉。

作为腾讯推出的 AI 原生桌面智能体（AI Agent），它早已跳出了传统“一问一答”的聊天模式。你只需下达目标，它便能自行拆解步骤、跨界调用软件执行，最终交付出完整的 Word、Excel 或 PPT。换句话说，你不只是让它出主意，还可以让它动手干活。

所以这次接入企业微信，又给它补上了一项关键能力：在获得企业授权的前提下，WorkBuddy 可以直接调用企业微信里的消息、文件、日程等工作信息，结合具体业务背景来执行任务。

其实这两年号称能代写周报、一键做 PPT 的 AI 办公助手早已屡见不鲜。但这次 WorkBuddy 与企微的打通，有着本质的区别。

过去，AI 是一个脱离于业务之外的“局外人”。每次求助，你都得像带新人一样，把厚厚的背景资料重新“喂”给它。

而现在，WorkBuddy 获得了企业微信里「人、组织、客户」的连接能力。在企业授权的前提下，它能直接读取历史消息、工作文档和日程安排，带着“内部视角”参与到业务链路中去干活。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图5

今天，IT之家就来盘一盘这位新同事，到底改变了什么，实际用起来又是一种什么体验。

01.

先看变化：一个在通讯录里的 AI 同事

先看企业微信这一侧的改变。

在已开放相关功能的企业中，员工打开企业微信侧边栏，就能看到 WorkBuddy 的“小猫头”图标，点击后即可领取使用。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图6

如果可用额度不足，可以申请管理员审批。如果你是企业管理员，还能在管理后台找到相应的管理选项，统一分配使用名额。

定价信息

完成配置后，WorkBuddy 就会以可对话机器人的形态出现在企业微信通讯录中。

而使用方式也非常简单 —— 像给同事发消息一样，把任务交代给它。

WorkBuddy 成为你的同事后，又能干什么？

简单来说，你想整理一个项目的进展，不必先翻遍聊天记录、下载相关文档，再把这些资料逐一上传给 AI。在授权范围内，WorkBuddy 可以读取企业微信中的消息、文件、日程、会议和通讯录等信息，结合相关业务资料处理任务。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图10

如上图，同事发到我企业邮箱的邮件，不用手动打开，直接让 WorkBuddy 调取邮件内容并总结即可。

而在 WorkBuddy 客户端中，用户同样可以使用企业微信账号登录，并根据任务需要选择模型、添加连接器。

如上图，WorkBuddy 客户端中也新增了企业微信的“小胶囊”选项，点击后即可调用企业微信的相关能力，结合已有的工作信息处理任务。

如上图，WorkBuddy 可以直接读取企业微信带转写 / 智能纪要的会议，一键生成结构规范的会议纪要，自动梳理会议信息、讨论内容、结论和待办任务。

WorkBuddy 在授权范围内调用企业微信的相关能力后，还能发送消息、创建内部群聊。

如上图，企业微信里的任务，同样也同步到了 WorkBuddy 客户端上

任务完成后，生成的结果可以回传企业微信，交给相关人员继续处理；文件和聊天记录也支持在两个平台之间互传，并保留相应记录。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图16

当然，WorkBuddy 并不是随意查看企业内的所有信息。

相关能力需要经过企业授权，具体能读取什么、执行哪些操作，仍然受到权限配置和企业管理规则的约束。

下面就通过三个实际场景，看看这个“小猫头”，都能接手哪些活。

02.

让 AI 帮忙盯项目，不用自己翻半天记录

做过项目的人应该都有类似经历：群里讨论了几十上百条消息，方案改过好几个版本，进度表却没来得及更新。领导突然问一句“现在进展怎么样”，只能重新翻聊天记录、找文件，再逐项核对。

现在，可以直接在企业微信里告诉 WorkBuddy：“综合聊天、文档、进度表里的信息，总结一下‘xxxx’的项目进展。”

WorkBuddy 可以在授权范围内查找相关信息，整理出项目目前的进展。接下来，还可以让它把内容做成项目进度看板，标注负责人、截止时间和当前状态。

如果还想进一步推进，可以继续交代：“帮我看看哪些任务有延期风险，并提醒对应负责人及时处理。”

在细节上，WorkBuddy 还可以识别可能存在延期风险的事项，并通过企业微信向相关负责人发送提醒。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图18

可以说，从整理资料到生成看板，再到通知负责人，几个环节可以围绕同一个任务连续完成，你完全不必在不同应用之间来回折腾了。

03.

把领导的脑子，克隆成专属「Skill」

对销售团队来说，优秀销售往往有自己的一套方法：怎么判断客户的真实需求，遇到价格异议该怎么回应，跟进到什么阶段适合推进签约，又该如何判断一条线索值不值得继续投入精力。

这些经验很难完全写进培训手册，更多时候是留在一次次客户跟进、内部讨论和项目复盘中。新人即便拿到了资料，也未必能快速掌握其中的门道。

WorkBuddy 与企业微信打通后，就可以尝试从这些已有的工作记录中提炼经验。在授权且相关内容可访问的前提下，让它整理团队过往的客户跟进记录、销售复盘和内部讨论，总结优秀销售常用的沟通策略、客户意向判断标准，以及不同阶段的跟进方式。接着，再把这些经验整理成一个专属的「销售专家 Skill」。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图19

以后遇到新客户，就可以调用这套 Skill，让 WorkBuddy 根据已有的客户资料和沟通记录，梳理客户当前的跟进阶段、可能存在的顾虑，并给出下一步跟进建议。

这样一来，过去藏在聊天记录和日常沟通里的经验，就不必每次都靠老员工口头传授了。整理成 Skill 之后，团队遇到类似问题时，可以随时拿来参考，也能让新人更快上手。

这套思路也不只适用于销售。研发团队可以整理过往的技术方案和项目复盘，内容团队也可以沉淀选题经验。平时积累下来的资料，就这样有了新的用法。

04.

懂内部调性，又知天下事的“每日热报”

对内容团队来说，找热点不算难，难的是从每天大量的信息中挑出值得跟进的选题，还得考虑这些内容是不是符合团队一贯的选题方向。

这次，我让 WorkBuddy 先梳理团队过去采用过的选题，了解大家平时关注哪些领域、喜欢做什么样的内容，再结合当天的行业新闻和社交平台热点，筛选出 10 个值得关注的选题，整理成一份《每日选题热报》。

这里有个细节值得一提：WorkBuddy 还参考了我之前让它整理过的邮件内容。也就是说，它在搜集外部热点的同时，还能结合已有的内部资料，了解团队过去的选题思路。

这样整理出来的，就不只是一份当天的热点清单，还结合了团队过去的选题习惯。编辑拿到后，可以直接讨论哪些选题值得做、从什么角度切入，不必再从头筛选一遍信息。

生成的选题热报，可以直接让 WorkBuddy 发给同事并提醒检查批注

从这个场景也能看出，WorkBuddy 接入企业微信后，用 AI 的方式确实有了些变化。

过去，我们往往要先把资料找齐、复制给 AI，再把生成的结果手动整理到实际工作中。现在，在权限允许的情况下，WorkBuddy 可以直接调取相关工作资料，完成整理后再把结果交回来。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图23

AI 负责找资料、做整理，人负责判断和决策。这样一来，AI 就不只是帮忙生成一份内容，也能参与到具体工作的推进中，少一些来回复制和整理，多一些真正用得上的结果。

05.

AI 能干活，也得守规矩

AI 开始接手企业里的实际工作后，数据安全就成了绕不开的话题。毕竟，个人用 AI，更多考虑的是好不好用、能不能提高效率；企业用 AI，还得考虑员工能看到哪些信息、AI 能执行哪些操作，不能为了省事就把权限全部放开。

WorkBuddy 与企业微信的打通，目前面向 WorkBuddy 企业版用户，需要使用经过认证的企业微信账号登录。企业可以沿用原有的管理机制，统一分配账号和使用额度，也可以根据实际业务需求，设置 AI 能访问哪些信息、执行哪些操作。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图24

这意味着，AI 接入企业内部信息，需要纳入企业的授权和管理范围，而不是单靠员工个人授权，就能随意获取相关数据。对企业来说，这样更方便统一管理，也能避免员工各自使用 AI、权限却难以掌握的情况。

除了账号和权限管理，WorkBuddy 在实际操作中也做了一些安全防护，比如默认安全沙箱、删除保护和自动备份。

可以把安全沙箱理解成一道操作检查关卡。AI 接到指令后，并不是所有操作都会直接执行。像格式化磁盘、遍历系统根目录这类高危操作，就会受到拦截；而在工作空间内进行正常的文件读写，则尽量减少不必要的确认，避免用户每做一步都要手动点弹窗。

删除保护和自动备份，主要是为了减少误操作带来的麻烦。根据官方资料，开启删除保护后，AI 删除的文件会被重定向到回收站；修改文件之前，系统也会自动备份原文件。即使修改的是 PPT、Word 或图片等非代码文件，出现问题后也有机会找回此前的版本。

这些功能没有自动生成文档那么显眼，却是企业真正把工作交给 AI 时必须考虑的事情。毕竟，AI 能不能把活干好很重要，操作过程中是否有边界、出了问题能不能恢复，同样不能忽视。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图25

06.

接得住工作，也得接得上系统

除了安全，企业引入 AI 时还会考虑一个实际问题：能否与现有的业务系统和工作流程顺畅衔接。

根据官方资料，WorkBuddy 已通过中国信通院相关可信 AI 能力评估，并获得中国网络安全产业联盟“智能体 PIA 二星 +”认证。目前，产品已在政务、医疗、教育、金融、零售消费等 50 多个行业落地，企业版也支持私有化部署。对于数据安全要求较高的企业，可以结合自身业务和合规要求，选择合适的部署方式。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图26

再看系统兼容性。WorkBuddy 支持多种模型，企业可以根据不同任务选择，也可以接入自有模型。除了企业微信，还能通过连接器对接飞书、钉钉等协作平台及其他业务软件。

这对已经积累了不少数字化系统的企业来说很重要。比如，一家企业已经有自己的 CRM、工单和库存系统，日常审批流程也运行多年，没必要为了引入 AI 全部重做。在系统具备相应连接能力的情况下，WorkBuddy 可以参与其中，协助读取业务信息、处理具体任务，再把结果交给相关人员跟进。

说到底，企业需要的不是再添一个独立的 AI 工具，而是让 AI 能够接入现有工作环境，同时把权限、安全和操作范围管好。

07.

从工具到同事，企业级 AI 找对了落地姿势

回看 WorkBuddy 今年的几次重要升级，可以发现，腾讯解决的一直都是同一个问题 —— 如何让 AI 真正融入企业日常工作。

6 月 5 日，WorkBuddy 企业版正式推出；8 月，产品打通腾讯文档，上线人机双写功能；9 月，WorkBuddy 推出企业版办公套件，推动腾讯文档、腾讯乐享、ima、腾讯网盘等办公产品的账号与资产互通；到了 10 月 14 日，它又与企业微信实现深度融合。

从办公产品之间的互通，到这次接入企业微信，WorkBuddy 的连接范围进一步扩大了。企业微信承载着员工日常的沟通和协作，而 WorkBuddy 可以在获得授权的前提下，调用相关工作信息、执行任务，再将结果交还给相关人员。

为什么这一步值得关注？因为企业里的工作，很少是孤立完成的。

一份方案可能要经过会议讨论、文档修改，再交给其他部门跟进；一个项目的进度，也可能分散在工作消息、业务文档和任务表格中。AI 即使能快速生成一份报告，如果不了解相关背景，生成的内容也可能不够准确；即使完成了任务，如果还得靠员工手动复制结果、通知同事、继续跟进，依然有不少工作没有真正省下来。

企业微信里多了一个“小猫头”，表面上看，只是多了一个 AI 入口；但往深了看，它改变的是 AI 与企业工作的连接方式。企业微信多了一个“小猫头”，腾讯这次是认真的图28

所以，下次再打开企业微信，看到通讯录里多出来的那个“小猫头”，不妨试着给它派点活。

当 AI 不再只是一个需要打开的应用，而是成为企业微信里随时可以派活的“同事”，企业级 AI 或许真的迈出了走进日常工作的一步。