Anthropic探索AI代理谈判规范，拟引入律师智慧平衡利益与公平

【科技纵览】据《金融时报》10月19日披露，人工智能巨头Anthropic正积极寻求法律界的专业指引，旨在构建一套让AI智能体代表人类进行商业谈判的行为准则。这一举措的核心在于，如何在确保为用户争取最优交易条件的同时，维持谈判过程的合理性与公正性。两位知情人士向媒体透露，该公司已主动向律师事务所咨询，重点探究律师群体在捍卫客户权益与维护公平结果之间所采取的平衡策略。对于外界的关注，Anthropic方面暂未做出正式回应。

作为自主智能体领域的领军者，Anthropic致力于开发能够接收指令并独立执行任务的AI系统。随着个人助理类应用的普及，行业焦点逐渐转向智能体之间的交互能力——即让AI代表用户参与商品价格磋商、处理客服争议乃至薪资谈判等复杂场景。据悉，公司正在研发一套“谈判规范”，以指导模型在相互交涉时的行为逻辑。这涉及到一系列精细的权衡：例如，智能体应多久向人类用户请示一次关键决策？面对具有潜在冲突的对手时，应保持何种程度的警惕？内部人士指出，理想状态是让AI保持适度的怀疑精神，但需避免陷入无休止的过度猜疑循环。此外，一种可能的解决方案是让用户预先签署文件，明确授权范围及必须遵守的规则边界。

早在今年4月，Anthropic发布的研究便指出，针对AI代表人类交易的政策与法律框架尚属空白，而此类应用近在咫尺，社会亟需应对由此引发的变革。同年9月，公司进行了一项引人注目的实验：员工利用AI智能体买卖书籍。通过设定偏好书单，让智能体在虚拟市场中议价。结果显示，采取“强硬”策略的智能体略占上风；然而，部分倾向于合作的智能体会主动让步，接受次优选项，以确保所有参与者均能完成交易目标。

学术界对此也保持高度关注。哈佛商学院助理教授米歇尔·瓦卡罗进行了逾18万次AI谈判模拟，涵盖雇佣与租赁场景。研究发现，某些新兴策略可能损害对方智能体的利益，如通过“提示词注入”诱导泄露隐私。瓦卡罗担忧，虽然强大AI能赋予缺乏资源者专业谈判力，但若仅由富裕阶层掌控最强模型，可能会进一步固化甚至加剧议价能力的不平等现象。