苹果CEO Ternus回应AI质疑：不追求噱头，重在用户热爱

【科技24时区】当史蒂文·李维（Steven Levy）在《连线》杂志的采访中抛出关于人工智能版图的尖锐问题时，苹果公司首席执行官约翰·滕纳斯（John Ternus）并未选择回避。尽管外界过去两年间对苹果在AI领域的“迟缓”颇有微词——尤其是那个备受期待的、功能更强大的Siri语音助手迟迟未露面，直到今年夏天才姗姗来迟——但这位于9月初正式接掌帅印的老将，态度却显得颇为笃定。“每个人都有自己的看法，”滕纳斯坦言，“但我真心觉得，我们现在的状态不错。”

这种自信并非盲目。滕纳斯强调，苹果绝不会在新技术上缺席，“我们绝对会在新产品中利用人工智能”。然而，这里的“利用”有着严格的边界。他直言不讳地指出：“我们不想为了AI而AI。”在他看来，最高级的智能应当是隐形的。当技术运作得恰到好处时，用户根本无需纠结这究竟是源自前沿的人工智能，还是传统的软件逻辑。对于苹果而言，核心指标只有一个：我们是否构建出了让用户真正钟爱的产品？

当然，李维并未就此罢休，他将话题引向了更具颠覆性的未来图景：如果AI代理（Agents）能够接管大部分任务，甚至让传统应用程序变得多余，苹果及其生态系统是否会面临剧变？对此，滕纳斯的回答带有一种人文主义的温情与坚守。“从某种角度看，这确实能让生活变得异常轻松，”他说道，“但产品的创造本质上是一件深刻且充满人性色彩的事情，而这正是我们乐在其中的事。”这句话背后，或许藏着苹果对“工具理性”与“情感连接”之间平衡点的长期思考：技术可以替代效率，但难以替代创造者赋予产品的那份独特灵魂。