

出品|搜狐科技
作者|张 莹
编辑 | 杨 锦
又是一年一度的双十一。
过去,李佳琦的直播间以美妆类目盛名,也带过服装、家电、日用品等多种品类。今年直播间里多了一个新品类——Token。
半小时,近10万份,2万亿。“李佳琦卖出2万亿Token”被广泛热议。但对于普通消费者而言,大多数人只想知道:Token到底是什么?
阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森在直播中解释,“就像我们开车需要加油,我们日常的电器需要用电一样,AI工作的燃料是Token。”
如果切换到消费场景,直播间卖的Token实质上卖的是千问办公个人会员月卡:开卖半小时,李佳琦直播间售出近10万份千问办公个人会员月卡,累计约2万亿Token。
电商平台里,Token或被装进各大模型月卡、季卡的会员外壳,被摆在淘宝充值中心“水电煤”的旁边;或被装进用户按量付费的充值券。
此次千问办公原价28元的月卡在直播间里仅销售0.01元。即便按整场发放的20万亿Token额度推算,总销售额也不过万元量级。与其说是促销,不如说培养用户“付费习惯”的第一步。

Token首次进入直播间
11月2日晚,千问办公Token登上李佳琦直播间。
开卖仅半小时,售出近10万份千问办公个人会员月卡,累计约2万亿Token。“李佳琦卖出了2万亿Token”随即成为全网热议的话题。
同时,日常喊着“所有女生”比较偏轻松、娱乐的直播间里迎来一位技术人士:阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森。
这名92年的技术极客与李佳琦同龄,曾在国内外顶级计算机赛事中屡获冠军,22岁创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收购。
2025年他在阿里云内部创业,带领研发AI Agent产品MuleRun。今年6月陈宇森接任钉钉CEO,7月阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三款产品整合为千问办公,陈宇森出任千问办公事业部CEO。9月的2026阿里云栖大会上,他的title首次出现“阿里巴巴集团副总裁”。
Token听起来是个抽象的概念。在很多消费者眼里,token是什么、怎么买、怎么用是更为切实的问题。陈宇森在直播中解释,“就像我们开车需要加油,我们日常的电器需要用电一样,AI工作的燃料是Token。”
Token的中文名是词元,是模型处理信息的最小计量单位,用户的提问和AI生成的代码,最终都要拆解成Token完成运算。
切换到直播间场景,与其说是卖token,不如解释为卖千问办公个人会员。如果换成用户在使用过程中可以感受到的词语,token则被换算成积分。
李佳琦的直播间里,千问办公个人基础会员月卡0.01元,月度包含500通用积分、100赠送积分,首次注册新用户额外获得300赠送积分,每个ID限制购买一次。
在千问办公的APP里,用户让千问办公完成任务,看不到消耗了多少Token,但可以看到积分的具体消耗情况。
李佳琦在直播中把500通用积分换算成了具体任务:50个PPT、160份Word、250张Excel表格、80次调查报告、60次数据分析、20张高清图或15个互动小游戏,实际消耗取决于任务复杂程度。

本质上卖什么?
不仅是直播间,今年双十一,token也登上了电商平台。
今年9月3日天猫上线Token充值中心,截至目前,已接入DeepSeek、阿里云、智谱、Kimi等厂商;MiniMax、智谱等厂商均开设了品牌官方旗舰店。京东同期上线“AI软件充值馆”,集纳智谱GLM、DeepSeek、豆包、Seedance、WorkBuddy等模型与智能体服务。
在淘宝充值中心,Token的入口被放在充话费、充流量、充水电煤的旁边。
但从实际体验来看,电商平台的卖token也像换种形式的卖会员。
淘宝官方“AI空间站”一眼看过去就是会员卖法:月卡、季卡、年卡,Lite/Pro/Max 档位,专业版、高级版摆在一起,从产品外壳上看和卖会员差别不大。
电商平台上的token产品里,订阅制会员套餐仍是主流。

与传统视频会员不同的是,视频会员可以畅享软件里的视频内容产品,没有每月只能看几条视频的数量限制。而这些大模型的会员积分是限量的,可以完成的任务有限。
另一种形式是按量付费的充值券,逻辑接近话费充值,用完再买,也没有固定周期。比如京东上DeepSeek就有按额度或按Token充值的选项。

0.01元后,多少用户能继续付费?
此次李佳琦直播间半小时卖出10万份,按0.01元计算,名义流水仅约1000元;即便按整场发放的20万亿Token额度推算,总销售额也不过万元量级。
无论以何种口径衡量,这场直播的营收贡献都接近于零。没有平台会为1000元发动一场头部直播。
它真正在做的,是启动用户的付费习惯。
据了解,此次李佳琦直播间卖出的月卡仅限千问办公新购用户(此前无订阅记录)兑换。
这意味着,0.01元筛选出的10万人,不一定是刚刚下载注册的“新用户”,但他们几乎可以确定是千问办公的“首次付费用户”。这些人可能已经在免费版上观望了一阵,只是从未迈出付费这一步。
易观分析5月份的用户调研显示,调研用户中36%已在付费使用,5%正在体验付费版本,59%仍为免费用。已付费用户中,企业采购与订阅制占据主导。
该报告同时显示,从用户付费转化整体情况来看,当前办公智能体市场的付费转化仍处于探索期。未来付费率提升的关键变量在于:一是产品能力是否能在更多深度场景中建立不可替代性,从而强化用户的付费动机;二是定价策略能否精准匹配用户的价格敏感度和价值感知。
此次,0.01元体验价换来的10万个“试试看”,最终能留下多少,还需要时间验证。



运营编辑 | 曹倩 审核|孟莎莎


