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2025年7月29日，赛轮思AI (Cerence Inc., NASDAQ:CRNC)宣布LG电子正采用赛轮思基于神经网络的云端语音合成技术，为其全球电视产品提供语音交互功能，让数千万家庭享受到自然且引人入胜的用户体验。这一公告标志着赛轮思AI在持续拓展全新市场的战略进程中迈出了重要一步。
现在，当LG电视处于联网状态时，便可启用赛轮思AI驱动的基于神经网络的云端语音合成技术。同时，电视还支持端侧语音合成技术，并提供涵盖65种语音及语言的高质量交互体验与丰富功能。借助赛轮思语音合成技术，LG电视能以自然语音快速响应用户查询，为用户打造更加自然、类人化的体验，同时简化用户搜索内容与节目时的交互流程。LG电视语音交互场景示例如下：
用户：“帮我找汤姆·克鲁斯主演的电影。”
LG电视：“您一定很喜欢汤姆·克鲁斯吧！我找到了一些他主演的电影，有您感兴趣的吗？”
用户：“你能推荐一部适合雨天观看的治愈系电影吗？”
LG电视：“以下是适合雨天观看的治愈系电影搜索结果，希望您能在其中找到喜欢的影片！”
用户：“你知道有哪些好看的悲剧电影吗？”
LG电视：“以下是悲剧电影的搜索结果。您想看哪一部？”
对于LG而言，由于需满足全球日益提高的无障碍要求（包括《欧洲无障碍法案》），赛轮思语音合成技术所实现的语音交互功能尤为关键。赛轮思语音合成技术可确保不同能力的用户均可轻松操作电视等消费类电子产品。例如，语音合成技术可以用类人化的语音朗读菜单和节目信息，帮助视障用户使用电视。
赛轮思语音合成技术集成于LG的智能平台webOS中，实现了超低延迟，且不会增加设备的资源占用与CPU负载，在帮助控制成本的同时，仍能为LG用户带来先进的AI功能。未来，赛轮思AI将与LG持续合作，将这一语音体验拓展至其他基于webOS的LG产品。
我们电视产品的目标不仅是提供最佳的画质和音效，更要借助后端AI驱动的智能功能，优化日常生活使用中的便捷性和功能性。借助赛轮思AI的技术，用户从开始使用 LG电视的那一刻起，即可获得无缝直观的交互体验。与赛轮思团队的合作使我们能够提供连贯、灵活且互联的语音体验。我们对今后的持续深化合作充满期待。
—— Neo Lee
LG webOS产品规划部高级总监
我们已经看到类人化语音合成技术对消费者和品牌带来的显著影响——它既能简化用户体验，又提供了更加自然、舒适的交互方式。随着我们持续向汽车以外的市场拓展，我们注意到市场对灵活的端侧及云端语音合成技术的需求日益增长。消费品牌可借助这种技术提升用户体验，加深与用户之间的联系。我们很荣幸能与LG合作，为LG的全球用户提供这一技术成果。
—— Christian Mentz
赛轮思AI首席营收官
视频来源：LG Global
