8月8日,百果园创始人兼董事长余惠勇发布视频,回应了外界对水果价格偏高的质疑。 余惠勇在视频中表示,水果虽是常见产品,但真正了解它的人并不多,百果园会坚守高品质路线。他提到,要给顾客留下 “便宜” 的印象并不难,因为水果的品质差异极大,即便外观相同,品质差距有时能达到四五倍。此外,低价水果供过于求,而真正的优质水果则供不应求,这也是其价格偏高的原因之一。他表示,一方面能听到 “百果园太贵” 的声音,另一方面,百果园拥有几千万会员,若没有一批真正认可其价值的顾客,百果园也无法存续。他认为商业有两种模式:一是利用消费者的无知,二是教育消费者成熟,而百果园这些年一直走在引导消费者成熟的道路上。“我们不会去迎合消费者,他并不清楚的所谓的便宜之类的,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。但是如果消费者不知情的时候,实际上他是无从选择的,他只能选择便宜,只能看价格。”
余惠勇称,百果园认为在成本优化上还有空间,希望能以更低价格供应给顾客,但绝不会在品质上妥协;除非换成品质较差的水果来压低价格,但这并非百果园要走的路。据报道,社交媒体上曾有不少人吐槽:“太贵了”“月薪2万都吃不起”“在百果园随便买点儿,一百块就没了”“到底谁在吃百果园?”
有消费者展示了购物小票,她今年5月份在百果园买了四个进口樱桃李,花了51元。

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据百果园官网信息,百果园全称为深圳百果园实业(集团)股份有限公司。2001年在深圳成立,是一家涵盖水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育等业务的大型连锁企业。2023年1月,百果园在港交所挂牌,成功登陆资本市场。 业绩方面,2024年百果园实现收入102.73亿元,同比下降9.8%;毛利7.64亿元,同比下降41.9%;除税前亏损3.91亿元,而上年同期为盈利3.81亿元。对于营收下滑、“由盈转亏”,百果园解释称:“2024年,我们面临水果零售业竞争加剧和消费者需求变化的双重挑战,以及我们自身经营周期调整带来的挑战。” 门店方面,截至2024年底,百果园零售门店数量为5127家,同比净减少966家。 值得注意的是,今年暑期热播剧《长安的荔枝》备受关注,播出期间恰逢新鲜荔枝上市,“百果园荔枝”相关话题量破亿,仅荔枝品类销售额就超7700万元。7月7日,百果园集团股价一度上涨超20%,当日收涨13.73%。 不过此后,百果园集团股价震荡下跌,截至8月8日收盘,报1.75港元/股,总市值26.94亿港元。•END•
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