“不是软件替代人,是Agent直接变成人。”
当国产大模型在Q4集体冲刺o3级能力,当深信服、金蝶、亚信们把RAG玩成“幻觉消音器”,当一台语音Agent一天干完3个客服的700单回访,还把错误率从2%压到0.5%,中国To B市场终于等来那句最炸的潜台词——
2026年上半年,Agent要抢的不是工具预算,而是人头预算。
3.61万亿元白领总薪池,正在撕开第一道真实裂口。

报告里算了一笔“粗账”:
中国白领总薪酬池 16.06 万亿 × 可替代率 50% × AI 效率折让 45% = 3.61 万亿 TAM(总可触达市场)。
翻译成人话:只要Agent能把一件事干得“比人快一半、错得少一半”,理论上就能吃下3.6万亿的人力预算。
哪六类岗位最危险?我们把报告里的“隐秘坐标”画成了表格:

二、美国卷席:Agent 不是“概念”,是“现金奶牛”
1. 钱已经跑出来了
Cursor:编程 Agent,ARR 5 亿美元,人均创收 320 万美元,估值 100 亿美元——人均值秒杀高盛分析师。
Harvey:法律 Agent,75 人团队,ARR 7500 万美元,估值 50 亿美元,全球 Top50 律所 40% 已付费。
Sierra:客服 Agent,客单价 500 万美元/年,50% 客户年收入>10 亿美元,估值 100 亿美元,PS 100 倍——资本市场直接用“信仰”定价。
2. 技术底座已“硬化”
GPT-5 引入“带惩罚的奖励模型”,LongFact 错误率从 5.7%→0.9%,幻觉率被“打骨折”。
Palantir 的 Ontology 把企业“脏乱差”数据织成知识网,美军、摩根大通、空客共同买单——“交付”成了最大壁垒。
一句话总结:在美国,Agent 已跨过“POC 地狱”,进入“规模化吸金”阶段。
三、中国副本:三座大山 + 一条裂缝
山① 人力成本“甜蜜陷阱”
中国城镇私营员工年薪 6.9 万元,仅为美国 11.7%;
过去“加人”比“加软件”便宜,导致 To B 软件付费率<15%,远低于美国的 65%。
山② 资本寒冬
2025 Q2 计算机主动型基金持仓比例仅 2.12%,创 10 年新低;
明星公司 Manus 2025 年 8 月“出逃”新加坡,国内人才与资金双外流。
山③ 模型落后半代
2025 年 9 月 vellum 榜单:全球 Top30 编程模型,中国仅占 2 席;
海外 o3 模型得分 95,国产最高分 84——看似 11 分差距,实则“半步鸿沟”。
但裂缝已现——2024 Q4 开始“史诗级追赶”
DeepSeek、阿里、字节集体发布“o3 级”模型,推理成本↓90%;
字节 Seedream 4.0 一张图同时搞定“文生图+常识推理”,直接对标 Midjourney V7。
四、中美“时差”到底差在哪?
Token 消耗量:美国≈25 倍中国
OpenRouter 最新月度数据:过去一年,北美前十大Agent调用总量暴涨24.8倍,而国内同期仅3.6倍。
“不会用”比“用不好”更致命。收入估值剪刀差:海外已跑出“百倍PS”
国内对标玩家平均PS<10×,资本还在“观望幻觉”。
3.劳动力成本鸿沟:中国仅美国1/5
美国私企年薪中位数5.96万美元(≈42万元),中国城镇非私营12.4万 元、私营6.9万元。
过去“雇人更便宜”是SaaS爬不动的天花板;如今Agent把“人力”变成“云 力”,一次性买断,ROI>1立刻可算,付费逻辑被彻底改写。
五、硬核案例拆解:一条语音Agent如何干掉3个人工座席?
主角:天润云×国内头部家电厂商
场景:前一日完工工单100%回访
• 人工原方案:
‑ 3个客服,日均回访230单/人,错误率2%,峰值需加班。
• Agent方案:
‑ 1台语音Agent,日均回访700单,24h在线,错误率0.5%,客户满意度提升12%。
• 经济账:
‑ 人力成本15万/年×3=45万;Agent订阅+实施9.8万/年,当年ROI=4.6。
• 隐藏彩蛋:
‑ 通话数据回流RAG,知识库每周自动更新,下一次营销脚本自动生成,客服主管被“卷”去当训练师。
六、争议漩涡:Agent大跃进的四只“黑天鹅”
幻觉税:0.5%错误率≠0风险
金融合规红线场景,一次事实错误=监管罚单。
RAG+人工复核仍是必选项,所谓“无人值守”是伪命题。数据主权:央国企数据不出域,导致“大模型+公有云”模式踩雷
亚信、金蝶的“局域版大模型”售价翻倍,交付周期+50%,利润被吃掉20%。人才错配:Agent训练师、提示词工程师缺口100万+
教育部2025版职业教育目录刚把“AI交付工程师”列入,但培养周期3年,远水救不了近火。价格战:API成本跌80%,不等于终端价跌80
深信服内部测算:
Agent方案里模型Token只占8%,RAG、知识图谱、定制开发、运维占70%。
“百元亿级”市场可能先陷入“集成商内战”。
七、当Agent开始领工资
2025年9月,美国最大外卖平台DoorDash把“AI调度员”正式编入员工花名册,工号DX-001,时薪0.32美元,7×24零福利。
大洋此岸,国产Agent也在填写入职材料——
它不要五险一金,不抱怨996,更不会在脉脉上晒工资条。
3.61万亿白领薪池,第一次遇到“不会罢工的竞争者”。
2026年H1,中国To B Agent的诺曼底登陆,倒计时已开始。
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